J'ai passé commande pour plus de 3800 euros de divers éléments : une table basse, un meuble TV, 4 chaises, et un vaisselier que j'ai reçu sans problème dans les délais.... mon problème concerne la part la plus importante de ma commande à savoir un canapé et une table de salle à manger dont les délais de livraison étaient indiqués sous 8 à 12 semaines .... soit entre le 15 et le 31 mai .... sans nouvelle du vendeur à l'expiration du délai de 12 semaines, j'ai pris attache avec le vendeur pour savoir où cela en était... On m'indique que suite à un problème avec le fournisseur ma commande ne pourra être livrée que dans le courant du mois de Juillet 2011 ( j'aurais apprécié un petit mail pour m'avertir de la situation avant que ce ne soit moi qui les contacte ! ) Les 18, 20 et 26 juillet 2011 j'ai adressé des mails à cette société pour savoir où en était la livraison .... AUCUNE REPONSE... Je trouve cela totalement inacceptable tant au vue des délais indiqués que de la communication. Une société sérieuse aurait sans doute pour faire un geste commercial et effectuer une remise ... Me concernant je ne leur ferais aucune publicité positive et faute de solutionner ce problème dans les jours à venir j'engagerai une procédure judiciaire à leur encontre !
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