Bonjour à tous,
J'ai commandé un canapé d'angle HARRISON, facture n° 1110170057 depuis le 14 octobre 2011
J'ai reçu un canapé cassé avec les pieds non adapté, un dossier casser au 29 octobre aussitôt j'ai appelé pour faire une réclamation qui a été prise en compte par le SAV que je crois inexistant et j'ai envoyé les photos demandé le 1er novembre 2011, en me confirmant que je devais avoir une réponse sous 10jours mais à ce jours pas de réponse. Quand j'appele la plateforme la seume réponse que j'ai des conseillés qui n'ont aucune information sauf relancer en urgence la demande, des conseillers imbus de leurs personnes et insolants car je demandais un échange si possible contre un autre canapé ecrin chocolat.
Je souhaite que le médiateur prenne le relais.
Cofondateur
