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BONJOUR
IDEM pour nous meubles commandés et détériorés dans l'emballage. Ouverture d'un litige avec le SAV vente unique qui répond qu'un dossier est ouvert avec réponse dans les dix jours . Malgré de nombreuses relances 40 jours après pas de réponse . impossible de joindre directement le SAV par telephone . Le service clientèle nous répond a nouveau qu il transmet le dosiier au SAV et c'est reparti.
C'est la premiere et la derniere fois que nous achetons chez ces (...)
Si quelqu un a engagé une action vers les associations de consommateurs ou la DGCCRF nous pouvons nous joindre a l'action.
SAV absolument pas serieux je suis dans le meme cas il me manque une assise sur un salon de jardin et au bout d'un mois et demi toujours rien !!!
[...]
Bonjour,
je veux bien me joindre a vous pour saisir la justice ou la DGCCRF, merci de bien vouloir m ecrire a l adresse suivante mini_melusine@hotmail.com
Bon courage
je confirme ce qu ils disent ..j ai passé ma commande fin avril pour un canapé origami.l.
je l ai reçu la premiere fois cassé ...
la 2 fois cassé ..
la 3 fois : y avait t colis sur les 4 qui n etait pas pour moi ..
et la 4 fois cassé ...
je sais je suis trop fort !!!
et là je demande le rembourssement depuis fin mi mai et rien reçu encore ..
je suis tellement enervé que j ai des foues rires !!!!
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