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J'ai passé la commande 841 à BOSALON le 16/02/10 avec comme délai fournisseur de 6 à 8 semaines après commande et bénéfice d'un paiement en 4 fois sans frais. J'ai reçu mon canapé le 28/07/10 après multiples relances par mail et tel. En fait, BOSALON répond bien à nos appels tel mais les personnes qui nous répondent sont soit formatées pour donner certaines réponses soit tout à fait incompétentes. Bien souvent leurs réponses étaient vagues, sans aucune précision ou engagement calendaire de leur part du style, le produit est en cours de fabrication.....Le produit est en cours de transport...... Une fois le délai d'attente passé compris doute, angoisse car le produit était entièrement payé ( où est le 4 fois sans frais???? ) nous avons enfin reçu notre canapé. Là, déception. Non pas immédiatement car globalement le canapé ressemblait à ce que l'on avait commandé mais au bout de 15 jours d'utilisation, le cuir de l'assise a des marques, le cuir n'a pas de souplesse, il ne revient pas à son état d'origine. Si j'avais des notes sur 20 à mettre, je donnerai:

un 2 pour le respects des dates d'engagement

un 2 pour les facilitées de paiement

un 15 sur le prix de produit

un 6 sur la qualité du produit

un 12 sur les rappels tel mais un 4 sur les réponses données

un doute sérieux sur le vieillissement du produit

un conseil, n'acheter pas chez BOSALON car vous n'avez aucun recours note globale 6 / 20.

Décidemment, vous avez toujours raison......et avec une note auto attribuée de 15 / 20 vous n'allez même pas essayer de vous améliorer.

Délai vous dites 14 semaines..... commandé le 16/02 reçu le 28/07...... 6 semaines de retard le compte n'y est pas.

4 fois sans frais....oui mais après livraiosn du produit, là il est payé en totalité et toujours rien derrière.

Qualité..... cuir qui se déforme, assise très dure.... pas confortable...

De plus ristourne comerciale pour non respect des délais???????

[...]

Bonjour

je viens également de recevoir un courrier ce jour d'un mandataire judiciaire m'informant que Bosalon est en redressement judiciaire et ce depuis le 07/12/2010. Pourquoi le site est toujours accessible ?

Commande passée le 23/09 et livraison prévue le 15/01 au niveau des infos, Bosalon était dans les temps, mais joyeux noel, 1600 Euros dans la nature.... Et pas sur du tout que je puisse les récupérer.

Bon courage à tous ceux qui comme moi on eu cette mauvaise nouvelle.

Bonjour,

J'ai une petite question pour vous, il me reste deux chèques que bosalon doit encaisser fin décembre et fin janvier, me conseillez vous de faire opposition puisqu'ils sont en redressement? ma livraison est prévue en janvier mais je me doute que je ne serai pas livré.

J'ai posé la même question au mandataire mais je sais que je n'aurai pas de réponse dans l'immédiat.

Merci de votre réponse.