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Cadeau Nintendo

Marchand : Boulanger

  • Le 25 Janvier 2016 par malicia36

    Le sujet ayant été fermé alors que la solution n'a jamais été trouvée ...
    http://www.leguide.com/consoforum/topic/cadeau-nintendo

    Une commande du 20/09/2015 non conforme et on en est toujours au point mort ...

  • 6 Réponses
  • Le 26 Janvier 2016 par adeline, Médiateur Boulanger

    Bonjour,

    Pourriez-vous préciser votre demande ?

    Merci.

    Cordialement,

  • Le 27 Janvier 2016 par malicia36

    La demande initiale était celle-ci :

    J'ai précommandé en septembre la console Nintendo New 3DS avec le jeu Animal Crossing Happy Home ; en précommandant cet article, je devais recevoir en cadeau une tablette métallique et des magnets du jeu.

    Hors je n'ai jamais reçu ce cadeau avec la console ... Voilà plus d'un mois que j'essaye de contacter Boulanger à propos de ça et je n'ai aucune réponse. Ah si une fois ! Pour me dire qu'ils n'avaient pas d'infos sur ce cadeau alors que ça figurait sur l'annonce sur leur site (obligée de leur envoyer le lien !)

    Bien entendu, l'annonce a été modifiée depuis mais heureusement que j'ai fait une capture écran avant.

    Donc j'espère un jour avoir un signe ...

    Commande n° F9056195148 du 20/09/2015

    Et le sujet avait été ouvert le 6 novembre 2015

    Apparemment il s'agissait d'un problème douanier ...

  • Le 27 Janvier 2016 par malicia36

    La demande initiale était celle-ci :

    J'ai précommandé en septembre la console Nintendo New 3DS avec le jeu Animal Crossing Happy Home ; en précommandant cet article, je devais recevoir en cadeau une tablette métallique et des magnets du jeu.

    Hors je n'ai jamais reçu ce cadeau avec la console ... Voilà plus d'un mois que j'essaye de contacter Boulanger à propos de ça et je n'ai aucune réponse. Ah si une fois ! Pour me dire qu'ils n'avaient pas d'infos sur ce cadeau alors que ça figurait sur l'annonce sur leur site (obligée de leur envoyer le lien !)

    Bien entendu, l'annonce a été modifiée depuis mais heureusement que j'ai fait une capture écran avant.

    Donc j'espère un jour avoir un signe ...

    Commande n° F9056195148 du 20/09/2015

    Et le sujet avait été ouvert le 6 novembre 2015

    Apparemment il s'agissait d'un problème douanier ...

  • Le 28 Janvier 2016 par adeline, Médiateur Boulanger

    Bonjour,

    Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu ces éléments.

    Nous relançons le service concerné à ce sujet.

    Cordialement,

  • Le 28 Janvier 2016 par adeline, Médiateur Boulanger

    Bonjour,

    Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu ces éléments.

    Nous relançons le service concerné à ce sujet.

    Cordialement,

  • Le 08 Février 2016 par malicia36

    Sujet clos ! J'ai bien reçu mes cadeaux avec un supplément en plus !

  • Le 08 Février 2016 par malicia36

    Sujet clos ! J'ai bien reçu mes cadeaux avec un supplément en plus !

  • Le 08 Février 2016 par adeline, Médiateur Boulanger

    Bonsoir,

    Nous sommes ravis qu'une solution vous ait été apportée.

    Cordialement,

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