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Marchand concerné : Vente-unique.com
N° de Commande : 1007100146
Type de litige : Autre
Etat : Résolu
Bonjour,
J'ai commandé un bureau début juillet, je l'ai réglé de suite
Pas de livraison en date prévue en aout, par contre le bureau était en promo sur le site à 30€ de moins.
Du coup, je l'ai reçu fin septembre, je l'ai payé cher, j'ai demandé un dédommagement et bien sûr pas de réponse après une dizaine d'appel où à chaque fois on me dit qu'on me rappelle dans les 48h !!!!!!
Aziz, Médiateur Vente-unique.com
Bonjour,
Merci de m'indiquer votre numéro de commande.
Cordialement,
Aziz
Coordinateur fidélisation
Bonjour,
Mon n° de commande : 1007100146
J'ai donné ce numéro de commande des dizaines de fois par mail et par téléphone. Je vous le transmets malgré tout si vous avez l'intention de prendre en compte mon dossier.
J'attends donc votre réponse très rapidement, à défaut je continuerai à poser des avis sur internet et autres...
Cordialement
Aziz, Médiateur Vente-unique.com
M. S.,
J’ai essayé de vous joindre sur votre numéro 0633....
Pour vous dédommager des désagréments que vous avez subis sur votre commande 1007100146, j’ai le plaisir de vous accorder deux gestes commerciaux :
1. Une remise de 32€ correspondant aux frais de livraison ; cette somme vous sera remboursée directement sur votre carte de paiement par notre service comptabilité ;
2. Un bon de réduction de 15% à valoir sur votre prochain achat sur Vente-unique.com. Ce bon est valable trois mois à partir de ce jour, utilisable sur tous les articles de notre site, une fois, sans valeur minimale d'achat. Son code est XXX (je vous l'ai transmis sur votre boite personnelle).
Je vous en souhaite bonne réception et n’hésitez pas à revenir vers moi dès que vous le souhaitez.
Je vous remercie de bien vouloir m’envoyer, en retour à ce mail, votre accord pour validation.
Bien cordialement,
Aziz
Coordinateur fidélisation
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