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Bonjour à tous et à toutes,

j'ai passé une commande le 26 mai 2010 sur le site JAHIDA.COM d'un montant de 40€, et à ce jour toujours pas recu ma commande alors on me dit le 4 juin 2010 quand j'ai téléphoné (je ne l'ai pas du 1er coup) " vos articles ne sont pas disponibles ils sont en réapprovisionnement vous les recevrez sous 2 semaines " donc vers le 19, 20 juin donc je rappelle et aau bout de 10 appels on me répond enfin et on me dit " la semaine prochaine " et depuis le 27 juin je le harcèle de coup de fil mais c'est toujours le répondeur car le vendeur ne prend pas la peine de répondre et apparement je ne suis pas la seule à mettre fait (...), donc pour les personnes qui ont commandé, payé et qui n'ont toujours pas reçu leur commande me fasse signe afin que nous faisions des démarches collectives afin que cet (...) passe devant le Juge. Ce qui me déçoit est qu'il n'y a aucun suivi, il ne répond pas au mail, il ne rappel pas quand on laisse un message sur son répondeur et quand un article n'est pas en stock il ne le dit pas lors de la commande, il attend que votre paiement soit effectué. C'est honteux car cet homme vend des articles islamiques, ce servir de l'Islam pour (...) les gens, je suis vraiment déçu.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bjr Anissa, moi je viens de faire une commande de 71.97 euros le 19 octobre, et pareil, je n'ai rien reçu. J'ai envoyé un mail, j'ai appelé et aucunes réponses. En plus leur répondeur ne permet pas de laissé des messsages. Moi aussi je trouve ça honteux, les articles commandés étaient des cadeaux pour l'anniversaire de ma mère, elle attends toujours. On se dis qu'on va commander sur un site qui vend des articles pour les musulman en croyan que se sont des gens honêtes mais apparement c'est pire. Ce qui me fait le plus mal au coeur c'est que je voulais offrir à ma mère un vêtement de prière et un Coran. J'espère que tu a eu une réponse. En tout cas si tu peu me tenir au courant ça serait gentil. Merci d'avance. Salem ou Alaykoum

Merci, je vais essayer de les appeler sur le portable. On verra bien, j'ai envoyer un mail il m'ont répondu que c'était en cours de réaprovisionnement ! et que je reçeverai le tout d'ici 10 à 15 jours. Quand on vois "livraison en 48h" on se pose des questions... Enfin. Moi aussi je te souhaite de reçevoir ton colis. Même si l'espoir est mince. En tout cas merci, et tient moi au courant de l'évolution des choses, enfin si elles évoluent !

Salam aleykoum. bonne journée.

Commande #28462

bonjour j'ai egalement passé commande en janvier 2011toujours pas de nouvelles de la part du site jahida apres plusieurs relance et de mails a n'en plus finir j'ai avertie le vendeur qu'une plainte allait etre déposée d'ici lundi prochain

bonjour,

j'ai également passé une commande le 14 décembre chèque bien encaissée par contre toujours pas de marchandises!!!! aucune réponse par mail alors que soit disant ils répondent sous 24h!!! impossible de les joindre au téléphone, courrier envoyé pour demande de remboursement toujours aucune nouvelle!!!! que peut on faire

Assalam alaykoum, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que ma commande passée fin décembre 2010 n'est toujours pas honorée. Toujours les mêmes messages de réapprovisionnement. J'en peux plus, j'en ai eu pour plus de 100 € et je suis très déçue par ce site qui me semblait très sérieux.

Comment avance cette histoire d'association, de poursuite ?

BarakhAllahou fikoum pour la réponse

Salam tout le monde!

J'ai moi même effectué une commande d'une trentaine d'euros sur le site Jahida.com début janvier et comme vous tous je n'ai à ce jour toujours rien reçu... J'ai tenté d'appeler sur le numéro de portable cité plus haut dans les messages et la personne qui répond dit n'avoir aucun rapport avec ce site...bref j'ai envie de laisser tomber (je ne suis plus à 30 euoros près) mais franchement ça me tue de voir autant de personnes se faire escroquer par des gens peu scrupuleux et qui se disent musulmans en plus. Non mais là je rêve!!

Enfin, si jamais il y a en a parmi vous qui ont réussi faire bouger les choses, faites moi signe!

'Aleikoum salam

Oui, je suis tout à fait d'accord avec toi (jtavoue qu'arrivée à ce stade là j'espère même plus voir un jour la couleur de cette fameuse commande ... pour preuve j'ai refait exactement la même sur un autre site en ayant pris certaines précautions cette fois-çi bien sûr...) mais comme tu dis c'est par pur principe et essayer de faire en sorte qu'ils arrêtent d'(...) de pauvres gens comme ça. Mais au vu de tous les messages postés par les internautes sur différents sites, le site jahida n'a pas fini de faire parler de lui malheureusement... malgré toutes les plaintes et autre recours à son encontre.

Moi, j'ai passer ma commande le SAMEDI 16 OCTOBRE 2010 et nous somme le Samedi 12 mars 2011.

Donc comme vous pouvez l'appersevoir sa fait plusieur mois que je l'ai appels et que je leurs envoye des mails, ils me repondent toujour au mail :

"Bonjour,

Un produit de votre commande est en cours de réapprovisionnement , il sera réapprovisionné d'ici 10 jour et envoyé aussitôt.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionné. Merci de votre compréhension

Cordialement , Jahida.com "

Et quand je les appels, ils me repondent 1 fois sur 20, et quand il me repondent, il me disent tout le temps : "vous receverez votre commande dans 2 semaines"

Donc que dois-je faire ?

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul :

http://www.leguide.com/consoforum/topic/clavier-azertyarabe-chez-jahidacom

Le seul moyen d'agir , c'est légalement !

Autrement dit plainte au Procureur de la République, à la Brigade de Gendarmerie ou au Commissariat de Police de votre résidence, c'est gratuit !

Tout le reste c'est du pipeau !

Moi c'est la première fois que je me fais couillonné, je suis désolé que ce soit sur un site arabe, mais ça ne va pas pour autant me décourager d'apprendre cette belle langue !

@+