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BON D'ACHAT associé à un produit et non honoré

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265750 messages d’internautes dans le Forum Conso

Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.

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BON D'ACHAT associé à un produit et non honoré

Marchand concerné : Cdiscount
N° de Commande : 1103121302MFYR6
Type de litige : Problème de remboursement
Etat : En cours de résolution

treckone
Bonjour,

D'autres internautes ont ils eu l'occasion de commander en MARS sur CDISCOUNT des produits qui faisait l'objet de réduction conséquente par le biais de bon d'achat.

J'ai commandé une imprimante LASER BROTHER et CDISCOUNT promettait 25 % de réduction sous forme de bon d'achat étalé sur 3 mois .....

Résultat, malgré des relances au service Client, aucun retour de leur part

Je suis étonné d'une telle pratique, les remises non immédiates ne sont visiblement pas respectées par ce site.

merci de vos commentaires
Posté le 06/05/2011, 19:57
Marc, Médiateur Cdiscount
Bonjour treckone,

vous n'avez pas reçu les bons d'achat ? Avez-vous ouvert un dossier via votre Espace Clients ?

Si vous n'avez pas de nouveau, n'hésitez pas à vous manifester sur le forum de la Fourmilière, la communauté des clients Cdiscount. Dans cette discussion par exemple : http://www.lafourmiliere.fr/_Les_conditions_de_remboursement_probleme_de_remboursement_25_.htm?ob=forum&act=fil&fil_id=37133 Les membres et administrateurs pourront certainement vous aider.

Merci de votre attention.

Marc
Posté le 12/05/2011, 13:17
lu-ducroc
Bonjour,

J'ai vue sur ce site ( http://www.magasin-discount.eu/code-promo-cdiscount.html ) une offre de 25% de réduction en bons d'achat. C'est la meme chose que pour treckone ?
Posté le 04/10/2011, 14:27