Nous avons commandé un blu-ray « Arthur 3 » et ce dernier présente un défaut. Effectivement à un endroit, sur la surface du disque le vernis a gondolé, ce n’est pas une rayure, mais un défaut de fabrication avéré.
Cdiscount nous a répondu qu’une fois ouvert, les blu-ray ne sont jamais repris ni échangé, je comprend bien que ce soit le cas pour protéger les droits d’auteurs.
Mais dans ce cas, il s’agit de remplacer un blu-ray défectueux.
Je n’ai jamais eu de chance avec Cdiscount, à chaque commande il y a eu des problèmes.
TV camping-car pour les vacances en 12 V, HS au déballage, 4 semaine de réparation, donc on n’a pas pu l’utiliser pour les vacances, et ils ne m’ont pas remboursé la totalité des frais de retour.
Appareil photo qui n’est jamais arrivé dans le bon relais.
Imprimante laser couleur, acheté pour la fête des pères « panne au déballage » l’affaire a duré plus d’un an avant d’être remboursé, mon père est décédé avant de pouvoir l’utiliser.
Je m’étais dis avec des DVD, j’aurais moins de risque d’être emmerdé, et bien même pas, avec Cdiscount, c’est toujours la (...).
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