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bijourama

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  1. lomellina

    Bonjour,



    J'ai commandé le 10 juin une montre sur le site Bijourama. ( n° commande 1009003886 ) Nous sommes le 4 juillet, je n'ai toujours rien reçu ! Bijourama indique pourtant que le délai maximum de livraison est de 15 jours ! J'ai essayé par tous les moyens de les joindre ( e-mails, téléphone, courrier, fax ) en vain ! D'autant plus que la somme a déjà été retirée de mon compte bancaire !

    C'est la première fois que je commande sur ce site, je suis vraiment déçue !
  2. serviplus

    Bonjour, Je suis confus de ce retard.
    Avec le début des soldes nos lignes ont étés très occupées la semaine dernière, voila pourquoi vous n'avez peut être pas pu nous joindre.
    Votre commande a bien été traitée. Nous sommes tombés en rupture de cet article et le réaprovisionnement du fournisseur était non conforme entrainant un retard supplémentaire. A titre commercial je vous envoie un petit plus avec. Bien cordialement
    Hervé service client bijourama.com & jewel-rama.co.uk

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