Bonjour,
depuis que nous avons crée le fil de discussion :
http://www.leguide.com/consoforum/topic/desaccord-sur-la-duree-de-garantie-du-smartphone-htc-hero-avec-rdccom
Nous n'avons pas eu de reponse de vous Thibault:
Vous nous dites :
" Le colis vous a été renvoyé le 07/12 et il semble que vous l'ayez reçu le 12/12 selon le suivi."
Or, nous n'avons pas recu a l'heure actuelle le colis à mon adresse personnelle. (19/12/11) !!!!!
Pourriez-vous nous donner le numéro de colis pour que la poste se renseigne (et le résultat de votre suivi) pour qu'on puisse récuperer mon smartphone que j'ai envoyé au SAV en Septembre quand meme !
L'avez vous envoyé a ParuVendu ou à mon nom .?
Car je vous rappelle que ParuVendu a déposé le bilan et tous leur locaux sont fermés.
L'avez vous envoyé sur Lyon ou sur Chambéry ?
J'attends impérativement une réponse, sinon je me verrai dans l'obligation de rentrer avec un organisme d'aide aux consommateurs pour récupérer mon bien que vous avez en possession depuis bientot 3 mois.
Sinceres salutations.
Cofondateur
