Forum conso

J'ai également été déçue par une commande effectuée chez BAKKER.

les plants sont arrivés en mauvais état. Je les ai plantés et quelque temps après ils sont morts.

J'ai envoyé un mail, ils m'ont envoyé un avoir (ils n'avaient plus en stock les plants) ainsi qu'une nouvelle commande. Malheureusement, la 2ème plantation n'a pas non plus survécu. J'abandonne donc l'achat de fleurs par correspondance.

le 2 mars dernier j'ai reçu ma commande de 52.30 euros, et la plus grande partie des plantes n'a rien donné. J'ai écrit pour le signaler, il m'a été renvoyé un avoir de 40.85 euros. J'aurais préféré le remboursement. Je me décide à passer une nouvelle commande pour récupérer cette somme, mais ne sais pas comment déduire l'avoir. De plus il faut donner son numéro de carte ou payer en contre remboursement (avec frais). Je me pose tout un tas de questions.

Je suis cliente depuis de nombreuses années (1994) et aux débuts c'était vrai pour les cadeaux = pas très gros mais de qualité, les plantes étaient plus petites qu'annoncées mais avec une bonne reprise. En tant que "très bonne cliente" depuis deux ou trois ans on me dit toujours super gagnante des gros lots, seulement voilà : je n'en vois jamais la couleur et pourtant je commande pour le recevoir plus vite. J'ai fait une ultime tentative il y a 3 semaines en demandant la livraison gratuite 48h00 chrono et... toujours rien, même pas les plantes. Alors maintenant je pose la question : QU'est-ce qu'on fait ?

Je revient vers vous pour vous informez des suites de ma commande après un coup de fil on me dit qu'il sont en rupture de terreaux et que ma commande aller partir et arrivé sous dix jours je demande a la conseillière pour l ecran lcd elle me dit je le voie a l ecran il sera livrer avec votre commande plus de 10jrs d attente et la je craque j envoie un e mail bien assaisonné on me répond le lendemain et la on me dit que ma commande par le 30 octobre de leur établissements pour mon écran on me dit Par ailleurs, dans le cadre de notre opération cadeaux, intitulée "Un Appareil de la Sélection Ecran LCD", plusieurs cadeaux sont offerts à nos clients :

- un Téléviseur 16/9ème, écran LCD Philips, d'une valeur commerciale de 990,00 €
- deux Radios Réveils, d'une valeur commerciale de 59,90 €
- des Stations météorologiques électroniques, d'une valeur unitaire commerciale de 10 €
Comme stipulé dans les modalités d'attribution qui figurent sur le document, le téléviseur et les radios réveils seront offerts par ordre décroissant de valeur en fonction de la date d'entrée au ficher Bakker.
Les autres clients ont droit à une station météorologique électronique avec leur commande.
Voilà ce que moi j'ai reçue par courrier félicitation le responsable service gros lots et cadeaux vient en effet de m annoncer que grâce a votre numéro XA...... vous allez bien recevoir un écran LCD je vous avoue que j en suis très heureux pour vous Placé sous le signe de la technologie tous les cadeaux de cette opération exceptionnelle on été choisis pour vous faire plaisir. Ainsi que le téléviseur LCD radio reveille ou station météo quelque soit celui qui vous revient vous serez satisfait de votre cadeau (je précise que selon leur dire je fait partie des meilleures cliente je me demande comment vue que c est ma 1er commande chez eux) et c est a l une d elle que le televiseur sera livré gratuitement chez elle donc pas a moi adieu l ecran plat trop de tromperie dans leur lettre je trouve sa décevant que comprenez vous dans vous avez gagné un appareil Ecran LCD ???
Surtout que la photo du téléviseur sur support c'est la TV Ecran Plat technologie LCD sa porte a confusion j'ai reçue mon colis ce jour et deviné j'ai gagné une station météo a ecran LCD chercher l erreur ??? on ma prise pour une bille sur ce coup j'ai envie de balancer le cadeau par la fenetre lol Hum.
Enfin pour finir j'ai été sur conso.net dans recherche dans le site en haut a droite je tape bakker et la 3 articles on peut lire le début et pas la suite car reserver au association mais on peut lire Bakker dépasse les bornes la c est sur qu il n y as pas que les bornes qu ils on dépasser j'enverais un courrier a 60 millions de conso car je suis abonner pour qu il me donne leurs avis sur la nature et les jeux de mot
merci de m avoir lue a bientôt

Avant de lire ce forum je viens d'ecrire à ces (...).Ma commande arrive au bout de 2 mois les plants sont secs cassés et ecrasés.Et le fameux GPS promis n'est qu un simple atlas sur papier.Je leur signale que la copie de la lettre est envoyé Aux 100 millions de consomateurs.

Commes toutes les boites de VPC bakker et willemse marchent beaucoup avec les loteries, bref tout est bon pour vendre, mais bon si il y a un souci en général ils savent bien réagir

j'essayerais jacques briant, on verra

salut leidama

moi aussi je me suis faiit avoir niveau GPS tom tom ainsi qu'une brouette et a la place une Bague =(

je suis d'accord avec toi pour porte plainte avec plusieurs d'entre vous j'attend confirmation pour porte plainte en groupe

je vous pris d'agréer mes sincère salutation

je suis très en colère !!!!!!! =(

Bakker est un spécialiste de la vente par correspondance, très très cher pour la qualité reçue, sur le catalogue tout est beau, mais à la reception grosse déception ...Ils sont obligés de faire des "cadeaux" , souvent ridicules..rien ne vaut de voir vos produits De plus, ils sont pointés du doigt régulièrement par des associations de défense de consommateurs, [...].

Je viens de recevoir un catalogue de chez BAKKER avec en couverture, une offre alléchante : "un GPS TOMTOM Go Live 1105 d'une valeur de 319€".

Et bien, contrairement à la plupart des gens crédules dont on retrouve ici les "plaintes", j'ai lu les conditions d'attribution inscrite sur la dernière page et j'ai bien compris que mes chances de me voir attribuer cet article étaient on ne peut plus infimes. Par contre, je pense approcher les 100% quant à la probabilité de me retrouver avec... un Atlas routier d'une valeur de 10€.

Pourquoi porter plainte alors qu'il vous suffisait de lire les petites lignes ? Je ne défends absolument pas les pratiques de ces "commerçants" mais si on prend le temps de regarder à quoi revoit le petit astérisque à coté du terme "GRATUIT", on sait à quoi s'en tenir.

A bon entendeur...