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AVIS FAVORABLE POUR DOCTEURDISCOUNT

Marchand concerné : Docteur Discount
N° de Commande : 49421
Type de litige : Autre
Etat : En cours

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  1. jeuneetpasjolie

    J'ai passe ma commande sur ce site pour la premiere fois la semaine derniere ,je les ai contacté compte tenu que je en les connaissais pas.la personne qui m'a renseigné Sarah m' a aide à passer mes achats par téléphone.Tout s'est bien deroulé je viens de recevoir mon colis .J'ai promis à cette personne que je mettrais une note si tous se passé bien sur le blog docteurdiscount mais j'ai prefere la mettre ici. Ce qui me surprends c'est que les avis pris en comptes ne sont que negatifs ,on a pas la possiblité de mettre des avis positifs j'ai esaayé trois fois et c'est la derniere.

    JJ


  2. zoro

    jeuneetpajolie sa resemble au feuilleton du docteurdiscount


  3. fleur094

    docteur discount ferait mieux de s'occuper de rembourser ou livrer leurs clients en attente depuis plusieurs mois plutôt que de se passer de la brosse à reluire avec des faux témoignages!


    eh oui zoro çà ressemble bel et bien à un bien mauvais feuilleton surtout!


  4. Albina

    C'est incroyable ! tout ceci va alimenter ma plainte (déjà envoyée) car on voit bien à travers ces témoignages bidons et convenus qu'il y a une véritable intention de tromper les acheteurs.

    N'importe qui est à même de constater qu'il n'y a plus personne sur le navire et que si ce site n'est pas cher, c'est normal puisqu'on est jamais livré mais que le prix de la commande est encaissé immédiatement. Nous sommes plusieurs à être déterminés à faire cesser ce genre de comportement qui pénalise d'ailleurs tous les commerçants du web. C'est du (...) organisé et je pèse mes mots !!!!


  5. barcokhba

    Bonjours,

    Pour ma part une commande du 01/08 N°48993 Objectif olympus pour un montant total de

    549,76 reçu par UPS le 4aout.

    Tout est OK pour moi,


    Transporteur : UPS

    ID de suivi: 1ZW511236859432982

    Livré - 4 août 2011 9:33:00


  6. zoro

    tient un nouvel acteur du docteur qui vient par plaisir. changer de musique docteurdiscount


  7. refale

    @barcokhba : de + en + fort. Le reçu de ce colis a été signé par Kahina (nom que j'ai déjà entendu dans certains commentaires) et livré à.......j e vous le donne en 1000 : COURBEVOIE!


    ce colis est parti de la région lyonnaise pour arriver à Courbevoie.


    Il s'agit peut être soit d'un retour client..soit d'un colis provenant d'un fournisseur de docteurdiscount.


    En aucun cas il s'agit du colis d'un client docteurdiscount mais d'un colis qui leur était destiné!


  8. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour refale,

    Effectivement, vous avez entendu parler de Kahina sur le forum ici même : http://www.leguide.com/consoforum/topic/connaissez-vous-docteur-discount-1/page/2#post-184794

    Cette personne semble travailler au "service commande de docteurdiscount" selon le médiateur jacquelinedocteurdiscount.com.

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


  9. fleur094

    alors là c'est impressionnant! encore une fois je répète à docteur discount qu'il ferait vraiment mieux de s'occuper de ses clients sur son propre site plutôt que de passer son temps à lire tous les avis négatifs sur le web, c'est un job à plein temps je dois dire et je comprends à présent la raison pour laquelle leur téléphone est aux abonnés absents..surtout pour écrire des témoignages aussi grotesques que risibles ..


  10. sedefendre

    Bonjour, ATTENTION, la DGCCRF est alertee par le nombre considerables de clients (...)s par ce site. Le tribunal de grande instance de Nanterre à ouvert un dossier sur ce site (Ceci n'est pas l'avis d'un employe frustre de DD comme on peux parfois le lire, mais d'un client (...) comme beaucoup d'autres). Alors avant de payer, faites très attention et renseignez vous.


  11. Bastiencoline

    Je confirme qu'il n'y a personne au bout du fil, des dizaines d'appel suite à une livraison incomplète !!! 19 mails envoyés sans réponse. J'ai un probème de livraison incomplète, il manque toutes les vis et les pieds du lit commandé. C'est une hote, impossible de monter le meuble. Voici les détails de ma commande :

    DÉTAIL DE VOTRE COMMANDE

    ------------------------------------------------------------


    NUMÉRO DE COMMANDE = 61517

    DATE DE LA TRANSACTION = 07/12/2011 à 20h 19:45

    ADRESSE WEB DU COMMERCANT = WWW.DOCTEURDISCOUNT.COM

    IDENTIFIANT COMMERCANT = 049317528500013

    REFERENCE DE LA TRANSACTION = XXXXX

    MONTANT DE LA TRANSACTION = 1257,99 euros


    Site à fuir mais c'est dommage car la qualité de ce que j'ai commandé est top à ce prix !!!


  12. ameliboubou

    regardez les autres posts ouverts sur docteur discount nous sommes plusieurs à expliquer la marche à suivre, mise en demeure, saisine, plainte auprès de la ddpp. voici un numéro non surtaxé où il faut certes les harceler (bien 10 minutes à laisser sonner) et vous aurez normalement qqun: 01 41 27 01 12.

    après les avoir harceler, porter plainte, menacer j'ai enfin reçu aujourd'hui mon colis avec 3 semaines de retard sans aucune explication, excuses, gestes de leur part. docteur discount plus jamais mais je les lacherai pas. ils n'ont aucun respect pour leurs clients, [...]!


  13. melie35230

    Bonjour, j'ai passé jeudi une commande pour la première fois sur docteur discount. J'ai payé plus cher pour être livrée en 24H mais je n'ai toujours rien reçu. Je m'aperçois que mon colis n'est toujours pas marqué comme expédié, et qu'en plus ils m'ont facturé un contrat achat tranquille par article (contrat réservé à l'électronique) alors que je n'ai commandé que des vêtements! Mon compte a bien sur déjà été débité, et je n'arrive pas à les joindre au téléphone par le biais de leur numéro plus que surtaxé! Dois-je comprendre d'après vos avis que je ne verrais jamais la couleur de ma commande? Je leur ai déjà envoyé un message en leur disant que c'était incorrect de me facturer des contrats inutiles pour les vêtements et de faire payer des frais de livraison hors de prix s'ils ne respectaient pas les délais, que dois-je faire de plus? Je vous remercie de vos réponses!


  14. Albina75

    Je pensais qu'à la suite des multiples réclamations et plaintes de l'été 2011 (et bien d'autres avant) DD avait redressé la barre car je ne voyais plus de réclamations sur les différents forums et, surtout, je notais un site avec une activité commerciale encore plus raccoleuse et agressive au niveau des prix (forcément imbattables !), n'osant pas imaginer que les actes délictueux se poursuivaient toujours, sans aucun complexe de la part des dirigeants !

    J'observe qu'il n'en est rien.

    J'ai déposé une plainte auprès du procureur de la république de Nanterre en juillet 2011.


    Depuis, après de virulentes interventions sur différents forums j'ai obtenu péniblement le remboursement d'une commande qui, comme beaucoup d'autres n'a jamais été honorée alors que le prélèvement avait été effectué dès la commande enregistrée.


    Le principe de fonctionnement de ce vendeur est de proposer à des prix défiant toute concurrence, des articles annoncés comme "disponibles" alors que, manifestement n'existent pas. Chez DD, ce n'est pas cher mais c'est finalement normal puisqu'on ne reçoit jamais rien ! Le personnel est totalement injoignable même le service commande ! c'est dire !


    Ceci dit, suite à ma plainte dont il m'avait seulement été accusé de réception, j'ai reçu il y a quelques jours un questionnaire émanant du [...] à la Brigade de répression de la délinquance économique situé 122-126 Rue du Château des Rentiers 75013 PARIS


    Ce questionnaire est envoyé à toutes les victimes de la société UP TRADE via le site www.docteurdiscount.com en leur demandant en plus de fournir les pièces justificatives.


    Je vous invite donc, vous qui êtes victime de cette société, de vous adresser directement à l'adresse indiquée ci-dessus. Plus il y aura de plaintes plus on pourra espérer que cette société (faites d'ailleurs d'une multitude d'autres sociétés) cesse son son activité délictueuse.


    Puisque que cette affaire semble à présent et enfin prise en main par les services compétents, je pense qu'il est inutile d'essayer d'entrer en relation avec cette société fantôme qui vous mènera forcément en bateau et dont je m'étonne qu'elle puisse continuer à exercer en toute impunité depuis plusieurs années son activité malveillante et délictueuse !


  15. melie35230

    Bonjour, suite à un mail m'indiquant que mon message peut être fait pour faire de la mauvaise pub, je complète donc mon premier message avec un copié collé de mon numéro de commande avec son état d'avancement: 08-02-12 70605 CB3x 141.57 Payé. Cette commande est donc bien réelle, payée, et en stand-by!


  16. myoute

    bonjour,

    je suis nouvelle cliente.

    ma commande est la 66462

    mon premier chèque à été encaissé 3 jours après son envoi le 02 février 2012.

    nous somme le 13 février et j'attend toujours comme indique dans le mail " une confirmation d'expedition de votre colis très rapidement. "

    je voudrai bien savoir ou en ai ma demande.


  17. myoute

    bonjour,

    suite à mon message du 13/02:2012 je viens de recevoir mon colis en bon état.

    suis aux message négatif j'avais peur de ne pas etre livré.

    mais je suis quand meme un peu décu car la livraison était soit disant sous 5 jours et je n'ai recu mon coli qu'un mois après


  18. nicolasdebourges

    docteur discount..que dire...(...) mytho..

    je passe commande pour la premiere fois fin fevrier le delai de livraison 3 à 5 jours..parfait j'achete deux lits banquettes, je recois des amis a la maison la semaine suivante impec!!

    impec, mais pas pour lomgtemps...le lendemain de ma commande un mail de docteur discount me disant bien gentiment que le delai passe à 3 semaines..super mes invités dormiront sur le canapé..

    je les appelle pour une explication..ben c'est comme ca! probleme de stock!

    la direction promet de m'appeler dans la journée pour trouver une solution..j'attends toujours!

    je rappelle on me propose un autre produit equivalent mais plus cher mais pas de cadeau il faut que je rajoute la difference.

    alors docteur discount faut qu il aille se faire soigner, c'est la premiere et derniere fois...

    d ailleurs pour info nous sommes le 29 mars la commande et toujours en preparation..desesperant

    j ai lu plusieurs avis docteurdiscount et beaucoup de probleme de livraison, a croire qu ils attendent que les gens payent pour commander.


  19. ludal34

    [...] docteur discount (ce site porte bien son nom)

    commander sur leur site une parure housse de couette et taie dora ,ils m'appellent 3 jours plus tard qu'il n'en avait plus en stock !!

    sur le site cela n'était pas mentionné

    puis il nous disent qu'il n'en aurait plus donc nous propose de faire un choix,

    ceux que nous avons fait.

    commande reçu avec un drap housse dépareillé barbie (rien a voir avec dora)

    qui n'avais rien a voir avec la housse de couette.

    On les rapelle et la ils nous dise de garder ce drap housse avec leurs excuses et nous enverrais avant le drap housse dora assortit a la parure pour la date d'anniversaire de ma fille,jamais reçu a temps ,il a fallut les recontacter et ils nous ont envoyé une housse de couette et taie barbie en plus donc au final on y est gagnant certes !! mais pour l'annif de ma fille de 4 ans il n'y avait pas tout ce qu'elle devait avoir

    [...]


  20. nicolasdebourges

    pour info, de mon message precedent du 29 mars, à ce jour nous sommes le 9 avril et toujours rien si ce n'est que le lendemain de la publication de mon message du 29 mars ma commande est passée de "en préparation" à "expédition", donc ca fait 10 jours que ma commande est expédiée...pour une livraison en 3 à 5 jours ca fait plus d'un mois..a moins que m'a commande est expédiée directement de chine parce que à mon avis ils n'ont pas de stock en france..le client paie d'abord et apres ils s'approvisionnent ..

    je les appelle demain ca va c...!


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