Forum conso

J'ai commandé un clilatiseur mobile le 07/07/10, livré le 19/07/10. Jusque là, tout va bien. Les soucis ont débuté lorsque j'ai déballé la marchandise: appareil livré avec une notice d'utilisation uniquement en italien et en anglais.. Cherchez l'erreur. J'ai laissé le 20/08/10 un message sur la hotline (on tombe toujours sur le répondeur alors qu'il est indiqué qu'ils sont joignables de 14h à 18h) en expliquant le souci et demandant une notice en français mais aussi qu'on veuille bien me rappeler sur mon mobile.

a ce jour 26/07/10, ni coup de fil, ni notice ..

J'ai adressé 2 mails au pseudo sav toujours au sujet de la notice; là encore, c'est resté lettre morte.Par ailleurs,après avoir réussi à traduire à peu près les termes techniques, quelle n'a pas été ma surprise(mauvaise!) en entendant le bruit que fait l'appareil; concernant cet appareil:certes, je ne m'attendais pas à une clime totalement silencieuse mais pas bruyante à ce point. Il est spécifié, sur le site de la boutique de l'air dans la partie technique,technologie anti bruit.. Il est aussi écrit :"très silencieux pour cette puissance". Soit nous n'avons pas la même définition du mot silencieux, soit il est défectuex soit pub mensongère? Je déconseille ce site et vais me rapprocher d'un service de consomateurs et la repression des fraudes car une telle attitude est inqualifiable et inadmissible.

Non, votre réponse ne me satisfait pas. Il est écrit sur la fiche technique' très silencieux pour cette puissance'. Par ailleurs, il est aussi écrit technologie antibruit. Je vous défie de le faire fonctionner après 22h sans importuner vos voisins et vous même. quant à la notice, sans commentaire.

Ne vous en déplaise, je me suis rapprochée d'un service de consommateurs afin que d'autres naîfs comme moi ne se fassent plus avoir. J'ai paerdu 400 euros! Merci.J'ai un lave vaisselle de 44db et il est bcp moins bruyant que le climatiseur.