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Aucune réaction: pas d'article de remplacement, ni de remboursement!!!!

Marchand concerné : Design and Co
N° de Commande : 00006563
Type de litige : Commande reçue partiellement
Etat : En cours

  1. LittleDiamond

    Bonjour,


    J'ai passé une commande le 22 juin dernier (n° 6563) pour achat de 2 patères Arrow blanches. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises par mail et par téléphone!!! aucune réponse! Je me suis finalement décidée à envoyer un recommandé qui m'a été retourné par la poste avec la mention "non réclamé"!.


    J'ai reçu un des deux articles commandés car stock épuisé! Pourquoi donner la possibilité de commander 2 articles s'il n'en reste qu'un! J'ai demandé le même article en noir comme échange et pas de réaction!!!!


    J'espère un jour obtenir soit l'article de remplacement, soit le remboursement!!!!


    Finalement, le recommandé et les appels téléphoniques me coûteront plus cher que l'article lui-même!


    Cordialement,


    Posté le 22/12/2011, 08:29 .


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