bonjour,
depuis déjà 2 ans je commandais mes courses en ligne sur auchandirect..
Après comparaison, telemarket etait bien plus cher, casino également et ooshop ne livrait pas encore ma ville.
Dernièrement, j'ai passé une commande et même pas 2 heures après, j'ai voulu l'annuler. IMPOSSIBLE !! j'ai envoyé un email et on m'a répondu que que je ne pouvais pas annuler ma commande mais seulement la refuser à la livraison.
Ce genre de méthode est-elle réellement légale sachant que le délai de livraison était de 48 heures ?? avec la SNCF on peut annuler alors pourquoi pas avec ce genre de site
En tout cas, j'ai choisi ooshop pour ma dernière commande qui semble mieux suivre les envois puisque contrairement à auchan, ils m'ont envoyé un courrier la veille pour me prévenir qu'un article serait manquant...Avec auchan, c'est la surprise à la livraison...
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