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265720 messages d’internautes dans le Forum Conso
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le 11 Avril j'achète une télé 42" sur Aucan.fr ref commande 415444, avec livraison gratuite, lundi 20 avril elle livrée et installée, on n'est pas satisfait de l'image, mardi 28 je les appelle, jeudi 30 elle est reprise toujours gratuitement (opération exceptionnelle) le 20 je commande une 37 " (ref 42119) elle est livrée avec un peu de retard lié au transporteur mais gratuitement au magasin proche de chez nous (sinon livraison payant), j'ai toujours été bien accueilli par leur service client qui est accessible rapidement et avec un N° de tél normal pour m'informer du retard et elle m'ont rappelé sur mon portable pour me tenir au courant, je pense que on peut difficilement faire mieux et je tien à les remercier, surtout à Elisabeth qui a suivait mon dossier.
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Merci à vous de ce commentaire ! Au passage, Elisabeth est ma soeur, et je suis fier d'elle ! Le travail qu'elle fait n'est pas toujours facile (sacré client ! ) mais elle le fait de son mieux !
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Bonjour,
cela me parait normal de signaler un bon marchand et une personne qui fait un travail correct, aujourd'hui d'une façon globale, un travail correct est ignoré et un travail mal-fait est tout de suite réprimandé, je veux lutter contre cette mode penser qui ronge la plupart d’entre nous .
Cordialement.
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