20 162 210

21 125

Pour acheter moins cher,

Connexion

Fête des mères
Bons Plans
Forum Conso
Conseils
et infos
Devenir membre

Maison & Jardin
Electroménager
Hi-fi, Photo & Vidéo
Informatique
Téléphonie & Internet
Mode & Accessoires
Bébés & Enfants
...
- Sports & Loisirs
- Livres, Musique & Films
- Jeux vidéo
- Cadeaux & Fleurs
- Santé - Beauté
- Auto-Moto
- Voyages

Accueil

Forum Conso

En direct avec les marchands

Attention ne pas se fier aux avis sur tool fitness

Forum conso

265719 messages d’internautes dans le Forum Conso

Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.

Retour à la section : En direct avec les marchands

Attention ne pas se fier aux avis sur tool fitness

Marchand concerné : Tool Fitness
N° de Commande : 172033
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : En cours de résolution

asyam
j'ai reçu un tapis de course à 1000€ PARAGON 508 le 16/06/2011 et il ne fonctionne pas! J'ai également reçu un fauteuil de massage kyoyama zero gravity chassis rouillé et cuir tâché.

Les avis que j'ai posté n'ont jamais été diffusé.

Par ailleurs, cela fait + de 10 jours et mon problème n'est toujours pas pris en charge! on me balade avec des messages standards...

[...] tapez "FORUM TOOLFITNESS" notamment sur le site les (...) avant de vous décider. J'ai fait la bêtise de me fier aux avis du site et n'ai pas fait cette démarche avant
Posté le 26/06/2011, 21:32
mediator_mael_28011145_10954
Bonjour,

Tout d'abord veuillez nous excuser pour les différents problèmes que vous rencontrez avec votre commande. Nous avons bien pris en compte votre demande de SAV et avons relancé le fournisseur ce matin pour qu'il vous contacte au plus vite afin de résoudre cette situation.

Sachez que tous les avis postés sur le site sont des avis laissés par nos clients, mais nous nous réservons effectivement la possibilité de les afficher. En ce qui concerne le tapis de course, comme vous n'avez pas pu l'essayer, votre commentaire n'a pas été publié.

Dans tous les cas vous devriez être contacté aujourd'hui par le SAV pour résoudre cette situation.

Cordialement,

Maël
Posté le 27/06/2011, 10:30
asyam
OK, j'attends donc de recevoir le nouveau tapis de course et je posterai un avis que j'espère vous ferez apparaître.

Pourquoi ne pas avoir posté mon avis sur le fauteuil massant kyoyama zero gravity?
Posté le 02/07/2011, 14:38