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site de vente de vélo, de petit mobil pour enfants,

j'ai commander chez eux un vélo , j'ai lut toutes les rubrique il n'est écrit nnul part que je recevrai mon vélo en kit....

des pièces sont manquantes (boulons, cache garde boue) et la roue avant est voilée de travers légèrement

le service aprés vente ne me répond pas cela fera 1moi pas de nouvelle

les garenties disent que je dois rien signer sans avoir ouvert le coli et vérifié si des pièces manques

comment ouvrir ce type de colis a la poste et voir quil me manquais des boulons et des cache garde boue cela sans une notice ou un mode d'emploi de montage!!! sachant que le vélo été dans un gros carton et en kit (comme les meubles ikéa)

comment se rendre compte de ces anomalies sans avoir monter le vélo avant!!!

j'ai donc monter tant bien que mal mon vélo et me suis rendue compte de ces erreurs et anomalies, jai contacté le site et rien... je ne pouvais re envoyé le colis car javais signé le bon de réception...

(...)

bonjour, nous avons egalement passer commande chez bikorman, nous n avons rien signer puisque le facteur c est tromper d adresse donc nous avons reçu le colis en retard , la mauvaise surprise fourche avant abimèe , potence de guidon casser et pour finir frein a disque avant casser ,nous essayons en vain de les contacter cela fait le 3e emails et toujour pas de reponse

ps dans tout nos emails ces derniers ont nos coordonèes et n de commande