Bonjour,
j'ai commandé le 12/03 une cuisine Smoby French Touch à 110 euros.
Ils ne vendent qu'une seule cuisine et la photo présente indique que la cuisine est de couleur Bordeaux, celle que je voulais.
A la réception surprise car la couleur est orange avec une autre caractéristique différente de la cuisine !
Je les appelle, réponse : la photo n'est pas contractuelle et j'aurais dû faire attention à la référence qui est la même sur leur site et sur le carton reçu !
Remboursement oui si je retourne le carton à mes frais !!!!
A savoir aussi, quand on les appelle, le coût de la comm est de 0.24 après le bip sonore, et une fois ce bip sonore on apprend qu'il faur rappeler ultérieurement !
Quand on peut les avoir, on nous indique que le temps estimé est de moins de 3min, je les ai appelé 2 fois et j'ai attendu 8 min avant de les avoir !!!
Au final, je revend la cuisine reçue sur 2 sites de vente et vais acheter la cuisine avec la bonne couleur en magasin ! Vive internet !!! On pense être tranquille et faire des économies, malheureusemnt ce n'est toujours le cas [...] !
A bon entendeur.
Cofondateur
