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c discount

je viens à nouveau de les contacter et toujours ce discours robotisé et ses [...] qu 'on me débite. C'est horrible, ma tension vient de monter à 19, j'ai envie d'aller à cet entrepôt à Paris et de cracher tout mon, venin.SI je pouvais, j'irai balancer ce canapé devant l'entrepot après l'avoir émietté à coup de hache!!!!!!!!! ce truc qui ne sert à rien!!!!!

Je suis plus qu'exaspérée par ses mails tout prêts et ses téléconseillers qui ne comprennent pas un mot de ce qu'on leur explique.

[...]

C'est juste inadmissible d'être prise pour une conne comme cela , ses mensonges, sont insultants.

Je suis plus que mécontente de la gestion du problème concernant ce canapé livré sans accessoires et notice. Les conseillers sont tous des (...) et des menteuses, incompétents et formatés dont les réponses sont toutes faites,discours robotisé, 4 à 5 minutes d'attente soi disant pour aller demander conseil à un responsable et retour pour vous annoncer que vous serez contacter dans 30 minutes par un responsable, mais 30 minutes représente 4 jours dans leur espace temps à eux!!!!

Je suis plus qu'à cran là!!!!!!!! demain ,cela fera un mois que ce canapé inutilisable trône dans mon salon et sans le retour et mon remboursement, je ne pourra pas m'acheter un autre canapé!!!!!!

c'est le cerveau ou leur ordinateur qui doit être discount pour que l'information mettent autant de temps à parvenir au responsable.cela fait un mois qu'il joue avec mes nerfs!!!!!!!

j'ai été appelée le par le service consommateur qui m'a garantie qu'un transporteur prendra contact avec moi rapidement. Chose faite une semaine plus tard, rdv pris pour ce matin entre 8h-13h.

Vers 10h30, appel du transporteur pour me dire que le camion est trop rempli et qu'ils ne peuvent pas récupérer le canapé.

Je leur demande de me recontacter pour un autre rdv mais pas de nouvelles.

J'appelle c discount qui me communique le nom et le numéro du transporteur mais ils ne sont pas joignable sois disant pour une panne informatique.

Je suis épuisée!!!!!

comment ne pas en venir à des propos violents quand on voit le manque de professionnalisme et d'intérêt qu'on nous témoigne?????

Je le certifie, plus jamais de commande chez c discount!!!!!!