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Marchand concerné : La Maison de Valérie
N° de Commande : 11516737
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu
Bonjour,
j'appelle de sav 0811082745 de la maison de valerie toutes les semaines depuis 2 mois et on me repond toujours la meme chose .... " promis mme, on va vous rappeller sous 48h pour vous dire se qui se passe sur votre commande". Personne ne m'a jamais contacter et j'attends toujours la station de jeux que j'ai commandé et payé par cb, depuis le 29 avril 2011. Que dois je faire?
Bonjour,
la maison de valérie m'a appelé !! j'y croyais plus ....
par contre on m'a dit que le colis que je devais recevoir ce jour est abimé, donc un nouvel envoi sera fait reception prévue dans une semaine.... je croise les doigts... mes 4 petits sont impatients...
A suivre donc ....
Nous avons recu le colis comme annoncé. Depuis que le litige a reellement été pris en compte, tout c'est fait avec sérieux. La maison de valerie a meme rappelé pour s'assurer que le colis a bien été livré et nous a aussi envoyé un colis cadeau.
Malgré l'attente, nous sommes contents
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