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ATTENTE DE LIVRAISON DE LA COMMANDE

Marchand concerné : Electromust
N° de Commande : 56014175
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. Fabette80

    Le 30/08 j'ai passé une commande pour un congélateur Bosch, commande 56014175. La livraison était prévue dernier délai pour le 07/09. N'ayant aucune nouvelle de leur part en début de semaine j'ai laissé un message sur le site de Rue du Commerce mais il est resté sans suite.

    J'ai également tenté de joindre Electromust directement mais la ligne sonne dans le vide. Il est impossible de joindre le service client de Rue du Commerce. Nous sommes le 07/09, l'état de la commande est passée "en cours" mais je n'ai toujours pas de nouvelle de leur part. Le paiement quant à lui a déja été encaissé.


    J'attends donc des nouvelles de leur part.


  2. Fabette80

    Le marchand m'a contacté en me disant qu'ils n'auront le produit que le 9/09 ou le 16/09 et que je serais contactée par le transporteur afin de fixer un RDV.


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