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ATTENTE DE JUSTIFICATIFS FIANET

Marchand concerné : Cdiscount
N° de Commande : 1103091759MBQ4K
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu

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  1. ESPE87

    Bonjour;

    J'ai besoin de votre aide: commande 1103091759MBQ4K

    J'achète en ligne avec une carte VISA prépayée que je recharge par transfert WESTERN UNION; cependant FIANET me demande le RIB pour un achat chez CDISCOUNT,j'ai envoyé mon passeport+ma carte d'identité et tous les justificatifs de ma carte VISA prépayée; il persiste à me demander le RIB malgré le fait que cette carte n'est pas rattachée à mon compte en banque.

    -Dois je leur transmettre le RIB de mon compte bancaire meme s'il n'est pas relié à ma carte VISA?

    -Les cartes visa electron des banques africaines ne sont acceptés que dans les distributeurs du reseau VISA mais pas en ligne .

    -J'utilise paypal FIANET me demande toujours le RIB.


    Que faire? Help!!!!!


  2. Marc, Médiateur Cdiscount

    Cdiscount

    Bonjour ESPE87,


    Ce moyen de paiement ne semble tout simplement pas possible. Si vous n'envoyez pas les papiers demandés par Fia-net, votre commande sera automatiquement annulée.


    Pour vous renseigner sur les moyens de paiement sur Cdiscount, je vous invite à vous rendre sur le site de la Fourmilière, http://www.lafourmiliere.fr/, la communauté Relation Clients de Cdiscount.


    Cordialement,


    Marc


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