Bonjour,
J'ai passé la commande 46075 que j'ai reçu partiellement, il manque 2 boite d'encens pour une valeur de 9,20e (le bon de livraison ne mentionne pas ces deux articles). J'ai envoyé plusieurs mails et plusieurs appels. J'ai réussi à avoir qqn une fois qui m'a assuré me remboursé dans les 48h ! 9 jours sont passés et rien !
Je dois supplier qui pour obtenir ce qui me revient de droit ?
C'est quand même inadmissible que ce soit à moi de me mettre en 4 pour obtenir le remboursement de votre erreur ! Dans le commerce on honore sa commande ou on rembourse !
J'exige le remboursement immédiat de mes articles non livrés ou je me verrai dans l'obligation d'agir autrement.
Cordialement
Cofondateur
