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265718 messages d’internautes dans le Forum Conso
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
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J'ai commandé un véhicule (Renault trafic) . le chèque a été encaissé le 3/3/6 avec un délai de livraison de 10 semaines. Je l'ai reçu le 21/6/6 et aujourd'hui(12/7/6) Aramis me réclame un chèque supplémentaire de 24 € pour la nouvelle taxe sur les véhicules polluants à payer à partir du 1/1/6. je trouve cela exagéré. Ils avaient le temps de faire la demande de carte grise avant la date fatidique.
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la taxe entre en vigueur le 1/7/6 et non le 1/1/6
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Bonne surprise: je reçois ce jour le chèque de 24 € que j'ai envoyé. Aramis a pris en charge cette dépense.
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Bonjour. Pour moi Aramisauto est vraiment une société sèrieuse. Je leur ai commandé un C4 Picasso places....le prix était interessant avec 3200E de moins qu'en France. Ensuite les délais ont été respecté...le véhicule est conforme...du plus ils ont toujours répondu à mes questions et ceci dans un bref délais. Je les recommande donc...si vous le souhaitez je peux vous parrainez : ansi vous aurez le gravage gratuit des vitres ( 89E)...voici pour cela mon email : ribiere.fabrice@free.fr
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15 jours pour recevoir ma nouvelle voiture, une honda accord ICTDI avec pres de 5000 euros d'économie, bref que du positif pour ce qui me concerne.
Seul petit bémol, l'attente pour la carte grise, qui est un peu long, à part cela rien à dire.
Ce sont des professionnels très serviables et compétents.
De plus ils ont un système de parrainnage très intéressant qui permet d'avoir la gratuité du gravage des vitres de votre véhicule ainsi que l'inscription au fichier argos, il suffit pour cela d'avoir un parrain avec une adresse mail valide comme celle-ci : rubens.payan@orange.fr
Voilà, mon avis est tres positif mais il a des raisons de l'être! -
A croire qu'ils ont fait des progres
Moi j'en suis super content
Vous pouvez etre paraine et avoir ainsi le gravage de vos vitre gratos
Voici pour cela mon numero de cde
083321AIX
Travier -
Bonjour à tous!
Je travaille chez Aramis alors je vais vous expliquer certains points. Sincèrement, nous faisons le maximum pour satifaire nos clients. Au niveau des délais de livraison, nous sommes tributaires des constructeurs et des transporteurs ce qui n'est pas toujours facile à gerer. Si il y a une grève des transporteurs par exemple, nous n'allons pas recevoir nos véhicules donc ça va génerer un retard mais nous ne pouvons rien faire. Je n'aurais pas posté ce message si je n'étais pas convaincu de notre sérieux. Notre service clients gère au mieux les problèmes et nous, en agence, nous faisons tout ce que nous pouvons aussi. Notre but est de satisfaire les clients et à priori ça marche puisque nous avons pas mal de parainage et de recommandations.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute questions, nous sommes à l'écoute! -
Bonjour à Tous,
La société ARAMIS AUTO manque totalement de sérieux : commande d'une 308 CC effectuée fin novembre, "en stock à Melun, livraison Toulouse". Délai de livraison contractuelle le 24 décembre 2009 au plus tard.
Puis, des mensonges successifs de TOUS les services et une incapacité totale à fournir un renseignement correct. Les délais changent à fur et à mesure des jours qui passent (nous en sommes au 5 ème "engagement») . Et toujours pas de renseignement précis. Les services sont souvent injoignables et, de toute manière, on vous raconte n'importe quoi ! ([i]votre voiture est arrivée, votre voiture est sur le camion, votre voiture est en route depuis Paris, votre voiture a été rappelée par les concessionnaires Peugeot, les intempéries, etc.... [/i])
Bien entendu, le chèque d'acompte a été encaissé immédiatement. Presque 2 mois plus tard, j'attends toujours pour un véhicule dit "en Stock".
J'ai demandé l'annulation de la commande et J'attends le remboursement... et demander des indemnités. De telles pratiques ne doivent pas exister.
Bref, en résumé, ARAMIS AUTO, à éviter absolument.
Cordialement
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Bonjour,
Je pense avoir évité le pire avec Aramis.
En effet, début aout, je vais chez Aramis pour un devis auto et surtout pour avoir une estimation de la reprise mon vehicule. Je donne tous les éléments de ma carte grise à la commerciale (modele, puissance moteur , etat general etc etc.) Là elle me donne une estimation de mon véhicule située entre 2500 et 2700 euros. C'est moins que l argus, mais ca me convient.
La commerciale ajoute que je peux prendre rdv avec "l expert" aramis qui me donnera son prix fixe. Eklle m'assure que celui ci ne devrait pas tomber à moins de 2000 Euros (dans le pire des cas)
Donc 2 semaines apres j ai rdv avec ce fameux expert avec qui nous faisont un essai sur route. Essai tout a fait concluant, l expert ajoute que mon auto est en parfait etat et constate qu elle est tres bien entretenue.
Il m invite dans son bureau, rentre toutes les données dans son ordinateur comme la premiere fois que je suis venu. Et là étrangement, je vois sur son écran un decompte de 5 minutes avant la reponse de son prix. Je lui demande alors pourquoi il n utilise pas le meme logiciel que sa collègue.
Il me répond qu il sagit d un nouveau logiciel au stade experiemental. Ah Ah... je lui demande alors si il peut avoir de mauvaise surprise il me repond; que oui c est possible mais que parfois elles sont bonnes (mon oeil...)
Les 5 minutes etant écoulée il me propose un prix qui ma scotché : 1200 Euros... ce n est même pas la moitiée de ce qui m etait proposé au debut.
Le commercial surrenchéri dans sa moquerie envers moi en me disant que ce logiciel a des defaillances et qu il devait faire une reunion avec ses superieurs mais cela ne s est pas fait à causes des vacances d'été.
Question : Si ce logiciel était vraiment défaillant, le commercial n aurait il pas fait une autre proposition?
Ce qui m aggace le plus ds cette histoire c 'est d avoir été pris pour un imbécile avec des arguments bidon (le logiciel défaillant) et d avoir été victime d une publicité limite mensongère : On gonfle le prix de la reprise pour appater le client...
Je suis néanmoins soulagé de ne pas avoir passé commande de ma nouvelle voiture, car quelle aurait été la surprise à sa réception? Une voiture sans peinture en raison d'une défaillance d une machine????
J ai finalement dans une concession Volkswagen, là il n y a pas de mauvaise surprise...
Comme on me l avait recommandé, J'avais pris avec moi 2 factures (celle de la derniere revision et de la courroie recemment changée) mais le commercial n'était pas interressé pas ces documents.
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