Forum conso

De plus j'ai utilisé le geste commercial !

Du coup, j'ai préféré annuler la commande car c'était mal parti.

Par contre, xavier de RDC, j'ai perdu par la même occasion votre geste commercial.

Si il y a moyen de le récupérer, se serait sympa de votre part

Merci d'avance.

Nota : J'ai bien eu le message que j'allais avoir confirmation de l'annulation par mail, mais dans l'espace client, la commande apparait toujours : Normal ?

Ouille, plus personne du service Qualité de RueDuCommerce sur leguide.com

Xavier, où ètes vous ?

Si vous avez un soucis, on est prêt à signer une pétition pour votre retour.

Parce que sans vous, les achats sur la Toile serait beaucoup plus stressant.

Au moins, savoir que l'on peut avoir un interlocuteur en ligne rapidement , en cas de soucis, c'est très appréciable.

Ok, vous avez des numéros de téléphones sur RDC :

Délai d'attente correcte

Services clients : 0811 74 26 50 (0.22euro/mn)

Services Annulation : 0891 56 20 20 (Prix appel local)

Mais bon, comme je l'avais dit dans un autre Topic : Sur les forums, c'est une sacré valeur ajouté.

Sincèrement

AhAh merci BreizhMan, c'est très gentil !

Mais il faut quand même me donner un peu de temps, hier j'étais indisponible dans l'après-midi ;)

Je vous ai revalidé votre bon d'achat, vous le recevrez dans 2h. Vous n'aurez plus qu'à vérifier la fiche produit du concurrent pour la demande de remboursement de la différence et passez votre commande sereinement !

Bon week-end à vous.

Cordialement,

Xavier

Service Qualité

RueDuCommerce

Bonne journée

J'ai laissé un post dans l'autre Topic au titre identique à ceui-ci que j'ai malencontreusement dupliqué

Je vais mettre la brouille entre Xavier et Frédéric, j'espère que non.

Juste que j'ai signalé à M. Klotz, que la réactivation de ma commande est inutile et qu'il faut mieux repartir à zéro.

Je ne suis pas très fier devant mon écran, du fait que j'accapare pas mal de votre temps, et tout celà par ma faute.