Bonjour
J'ai commandé chez 'Direct Delta" 3 murs pour tonnelle de jardin (ref 021239).
(Client 5097092 / Facture 97777/003 du 26/04/2011)
Sur l'écran internet, ils sont présentés en bleu et blanc ce qui correspond à la tonnelle dont je dispose.
Il m'a été livré des murs entièrement blanc.
Réponse du service après vente concerné : nous n'avons plus que des blancs !!!
Aucune proposition de reprise ni de négociation.
Cette position est anti commerciale et laisse rêveur sur l'intérêt porté au client.
Si je retourne le colis, les frais postaux seront à ma charge ainsi que le temps perdu.
Cette attitude est inadmissible
Cofondateur
