Notre avion Paris/ Athènes a été annulé le 13 juillet à la dernière minute par Easy jet. Une hôtesse nous a expliqué que le commandant de bord ne s'était pas présenté. On nous a ensuite proposé 14 places disponibles pour les jours à venir à nous partager avec 200 autres passagers. Nous avons du racheter un billet afin de ne pas perdre l'intégralité de notre voyage (hôtels, bateaux etc..). Easy jet nous doit actuellement 600 euros.
J'ai envoyé de nombreux mails afin qu' easy jet effectue notre remboursement. En retour, nous avons les réponses stériles des automates.
C'est pourquoi, je demande à ce qu'un médiateur d'Easy jet daigne me répondre dans les plus brefs délais afin de régler ce problème. J'ai déjà contacté l'A.F.P, une association de consommateurs et je m'apprête à contacter la répression des fraudes si je n'obtiens pas satisfaction car ma colère est grande.
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