Forum conso

Bonjour Mademoiselle Lebreton,

Votre commande est bien annulée, vous n'avez pas été débitée.

Pour info, tous les grands site de vente en ligne procèdent à ces vérifications, qui ne sont là que vous assurer votre sécurité. Les demandes de pièces justificatives sont faites de façon aléatoires, et un peu plus fréquente lorsqu'il s'agit de votre première commande.

Pour info, Cdiscount procède de la sorte également, regardez sur leur site : https://clients.cdiscount.com/information/securityinternet.aspx

Mais évidemment, si vous avez déja quelques commandes chez eux, vous n'êtes plus inquiétée.. de la même façon que vous ne l'auriez plus été chez RDC une fois votre compte client vérifié.

Par contre, Cdiscount, "EUX", ne seraient pas venus répondre à votre message sur ce forum ;)

Ces vérification sont une preuve de sérieux, Mlle Lebreton.

Passez une bonne journée.

Cordialement,

Xavier

Service Qualité

RueDuCommerce