Bonjour,
Commande passée le 7/12/2011 payée et non reçue à ce jour. Malgré email , tél. injoignable, et non réponse suite à message sur le forum, je demande l'annulation de la commande et le remboursement immédiat de celle-ci.
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265717 messages d’internautes dans le Forum Conso
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
annulation commande et remboursement immédiait
Marchand concerné : Docteur Discount
N° de Commande : 61492
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours
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Bonjour,
Malgré l'absence d'interventions de ce marchand, merci de ne créer qu'un fil de discussion par numéro de commande. Vos autres fils ont été supprimés.
Cordialement,
Rémi - équipe modération - LeGuide.com
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Bonjour,
Tiens, une réaction !!! bizarre ! En ce qui concerne toutes les affaires en attente sur ce marchand, que comptez-vous faire ? Annuler purement et simplement les réclamations ! Bravo. Pour ma part, j'ai déjà contacté une association de Défense des consommateurs et je compte bien faire ce qu'il faut pour obtenir le remboursement de cette commande et faire cesser cette imposture.
Au revoir
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J'ai moi aussi adressé un courrier à UFC Que choisir et un mail à la DDPP de Savoie. Je n'arrive pas à saisir pourquoi les dernières affaires en cours ont déjà été régularisées et les anciennes sont toujours à la traine. Je vais aussi déposer une plainte car c'est idnamissible vu le nombre de réclamations que ce site soit toujours en activité !
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Bonjour,
Comme je n'ai pas de réponse - pas de livraison - pas de remboursement je saisi le tribunal avec l'appui de UFC Que choisir (plainte déposée aussi auprès de la ddpp Paris) pour obtenir satisfaction auprès de Docteur Discount.
Je souhaite beaucoup de courage à tous ceux qui commandent actuellement car il faut multiplier les démarches pour rien. Je n'arrive pas à comprendre comment un tel site peut fonctionner !!!! Merci Le Guide.com de nous diriger vers de tels charlatans, ils peuvent être compétitifs vu qu'ils ne livrent pas et encaissent !
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On nous mène en bateau. J'ai reçu un message sur mon portable jeudi 16 m'indiquant que mon colis (depuis décembre 2011) était chez le transporteur, que celui-ci ne m'avait pas contacté etc.... que je pouvais les contacter au fameux n° où ils ne répondent jamais !!!! et si je regarde mon compte, la commande est toujours "en cours de préparation" ! Ils nous prennent vraiment pour des.... et quand je pense que ce site continue à fonctionner, je suis scandalisé !! Je laisse ma plainte en cours.
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