(...)
J’ai commandé le 21 juin (commande 7591904) un traducteur Franklin FQS1870 carte DFL 3034 pour un montant total de 161, 59 €. Le produit était en promotion déstockage (disponible) et j’ai opté pour une livraison garantie 48 heures moyennant la somme de 4,50 € en complément des frais de port standard.
Le 24 juin Conrad, sur ma demande, CONRAD m’informe que ma commande est en cours d’expédition ;
Le 26 juin, l’article n’ayant pas été livré dans les 48 heures garanties et après réclamation de ma part, CONRAD m’informe que le produit commandé n’était pas disponible à la commande : Double étonnement : pourquoi déstocker un produit non disponible ? Pourquoi m’a –t-on dit deux jours avant que le produit était en cours d’expédition ? (...)
J’ai demandé le remboursement des 4,50€ pour le service 48 heures.
Aujourd’hui 29 juin, toujours pas de livraison et pas de réponse à ma dernière relance courriel
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