Forum conso

Bonjour AJM6873

En effet, la gérante est une jeune femme qui dirige cette société avec son jeune ami. J'ai déjà mené une petite enquête, j'ai retrouvé leurs identités et leur profil sur facebook. Hier soir, je les ai demandé en amis au cas-où....

Autrement, peut-être une bonne nouvelle: j'ai trouvé hier une nouvelle adresse pour l'entreprise.

Ce matin, j'ai appelé leur voisin qui est une entreprise de mécanique.

La secrétaire me confirme que les "nouveaux voisins" sont dans les nouveaux locaux depuis moins de 15 jours et qu'encore hier ils déchargeaient des camions de mobilier de bureau. Elle a aperçu les gérants, dont la description physique correspond aux photos Facebook...

Peut-être ce déménagement des locaux explique leur difficulté à répondre depuis quelques jours...

J'ai regardé sur GoogleStreet leur ancien local et le nouveau: ils ont pris plus grand... donc à priori activité en croissance..

En attendant, je ne relâche pas ma vigilance. La secrétaire de la société voisine m'a proposé de la rappeler la semaine prochaine si je n'ai pas de nouvelles.

N'hésitez pas à me tenir informé de vos découvertes de votre côté.

Concernant une plainte, les gendarmes seront plus à même de nous donner le motif légitime...

A bientôt pour les dernieres nouvelles

La gérante m'a laisse un message vocal cet apres-midi. Suite a mes 2 mails de relance hier.

Elle explique le déménagement des locaux en cours (confirmé donc), leur ligne téléphonique sera a nouveau fonctionnelle des lundi.

Réception de ma commande dans leurs nouveaux locaux début de semaine et départ en livraison dans la foulée.

J'espère que tout se résoudra poiur nous tous

REPONSE DE LA DGCCRF A QUI J'AI ENVOYE UN MAIL

Vous m'interrogez sur les recours dont vous disposez, dans la mesure où le délai de livraison prévu (8-10 semaines) est écoulé et que la société ne répond plus à vos appels.

Le code de la consommation présente un certain nombre de garanties pour l'acheteur, sous réserve du respect d'un certain formalisme. En résumé, un délai de livraison doit être précisé par le vendeur dès la confirmation de la commande ; or, au cas présent, seul un délai prévisionnel de livraison a été convenu (livraison entre telle et telle semaine) et non une date précise (ce qui n'est pas conforme au code de la consommation). En cas de retard de livraison excédant 7 jours, le consommateur peut résilier le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 60 jours à compter de la date de livraison prévue initialement et demander le remboursement du prix. Le vendeur dispose alors de 30 jours au maximum pour restituer les fonds.

En cas d'échec, vous avez la possibilité de saisir le juge de proximité de votre domicile. Cette procédure est ouverte aux litiges dont le montant n'excède pas 4.000 euros. Elle est gratuite et rapide.

La saisine peut prendre la forme d'une déclaration au greffe du tribunal, ou d'une requête par courrier. Dans les deux cas, il vous appartient de joindre, à l'attention du juge, la copie des pièces justificatives en votre possession.

Voilà mon mail du jour...

"bonjour

Lundi 15h59 et vous êtes toujours injoignables alors que vous m'avez parlé d'un retour de votre ligne dès aujourd'hui; un forum s'est créé sur le net... Depuis samedi, déjà 5 membres parmi vos clients au désespoir... Donc je ne suis pas le seul!

La DGCCRF du 51 a été contacté à votre sujet.

Dans 2 jours, les membres du forum prévoient de se rendre tous à la gendarmerie et de contacter le juge de proximité, selon les conseils de la DGCCRF

Cherchez-vous à gagner du temps? Comptez-vous nous livrer?

Nous savons que vous venez de déménager vos locaux de la rue des 3 piliers à la rue Chanoine Hess....

Fuite???

FJ Developpement est devenu BOZATI....???

Mlle [...] et Mr [...]... faites le nécessaire avant d'avoir des ennuis...

Merci

06 xxxxxxxx si vous avez des informations judicieuses et réelles a fournir..."

Xavier28 Bonjour

j'ai acheté le même article que vous le 30/01.. réglé par Paypal (qui au passage ne protège rien du tout passés 45 jours du paiement)

Moi je suis en statut: Livraison en cours de préparation...

Merci Prisci76...

Elle vous a fourni des infos sur votre commande?

Semblait-elle embêtée du désagrément causé à ses clients?

Je n'ai pas encore eu la chance de l'avoir au téléphone... Surement que bcp de clients se précipitent sur le téléphone ;)

Bonjour,

Je suis le modérateur du site internet www.ameublia.com

Ameublia a changé de locaux, en vue du développement du site.

Nous avons rencontré des problèmes de réseau via france telecom suite au déménagement.

Ce problème a débuté le Mardi 12 Avril et s'est résolu le 18 Avril au soir.

Nous tenons à informer nos clients qu'ils seront bien livrés, puisqu'il n'y a aucun problème au sein du site et qu'il s'agit uniquement d'un problème de ligne téléphonique et Internet.

Nous invitons toute notre aimable clientèle à nous contacter au 03.26.09.91.91 si vous souhaitez avoir de plus amples précisions.

Ameublia s'excuse du désagrément causé suite à son déménagent.

Nous restons à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h, le Samedi de 9h30 à 12h30.