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ALLOPNEU.COM et autres site de pneu

Marchand concerné : Allopneus.com

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  1. marc391

    commande 4 pneus sur allopneu.Toujours pareil bien comparer les tarifs d un site a un autre car ca change assez souvent ca peut etre moin cher ce moi ci sur un site et le mois suivant sur un autre.Ca reste quand meme tres interessant malgré les frais de montage a rajouter apres.
    le seul probleme, c est que pendant le transport et en plus quelquefois il sont stocker attacher et serrer entre eux ce qui provoque un tassement de la carcasse et qui cause quelque probleme au monteur de pneu pour les mettre en pression!!!!
    ATTENTION TROUVER VOUS UN MONTEUR PATIENT ET PERSEVERANT !!! pour le reste R.A.S
  2. seb90000

    (...)
    une commande passée le mois dernier ; l'argent est retiré sur ma carte .
    Je reçois un mail de rupture de stock et me demandant de téléphoner a un numero a 0.34 EUROS LA MINUTES !
    Je réponds au mail , mais rien ! J'ai du les appeler pour annuler .
    1 mois plus tard je ne suis toujours pas remboursé !
    (...)
  3. vinceb

    Gros pb de livraison et de service apres vente avec Allopneu...
    J'ai commandé et payé 2 pneus le 18 septembre 2007...et 1 mois apres j'attends tjrs la livraison, impossible de les appeler ni laisser un message vocal sur leur N° 0800...
    Ils ne répondent pas par mail non plus....
    TRES INQUIETANT
  4. kiki57

    voici le message que j'ai reçu aprés ma commande sur allopneus j'essai de de les joindre par mail ou par téléphone et personne ne répond.
    (...).
    Merci d'avoir choisi AlloPneus.com pour votre commande N°xxxxxx du mercredi 7 novembre 2007.

    Suite à une rupture de stock momentanée, nous ne pouvons pas livrer votre commande dans le délai prévu.

    Nous vous proposons les choix suivants :
    - Changement de produit.
    - Attente d'approvisionnement.
    - Annulation et Remboursement de votre commande.

    Merci de contacter notre service commercial au 0892 460 900 de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h00
    du Lundi au Vendredi

    Cordialement.
    Service commercial.
    commercial@allopneus.com
  5. vermyn

    Commande de deux pneus passée le 8 Novembre Erreur sur leur site web
    Au lieu de prendre le prix promotionnel le site a pris en compte le prix normal du pneu soit une erreur d'une 15aine d'euros par pneus.
    Appel au service client a 34 cts la minute annulation de commande et passage d'une autre commande qui cette fois s'est bien deroullée.
    Le remboursement n'est pas rapide, mon compte a été crédité le 16 Novembre soit 8 jours après l'annulation.
    L'expedition soit disant en 24/72 heures mon oeuil, les pneux ont soit disant été expédiés le 19 Novembre soit 11 jours après la commande.
    Le 21 Novembre effectivement un livreur m'appelle pour me livrer .... 1 pneu ... mais ou est bien passé l'autre.

    Depuis je m'acharne sur leur adresse email ou personne ne reponds
    (...)
    Leur numero du service logistique (...) de 10h à 12h et de 14h à 16h, ou personne ne reponds
    Leur numero general ou c'est toujours occupé (...)

    Notez que ceci est inscrit sur leur site web :
    Si votre commande est expédiée depuis plus de 72 heures, vous pouvez envoyer une demande à notre service transport uniquement par mail (...) en précisant impérativement votre numéro de commande qui vous tiendra informé de la livraison.

    (...)
  6. kiki57

    probléme résolu.
    pour contacter allo pneu j'ai utilisé le n° de tél suivant (...à car aprés 3 semaines d'attente toujours pas de pneus, donc j'ai demandé le remboursement et 3 jours aprés mon compte été crédité.(ouf...)
    (...)
  7. bounns

    salut , sa m'interesse de savoir quel numerao tu a sput le sjiondre car moi pas moyen de les avoirs ...!!!
  8. totophe50260

    3 commandes passés,3 commandes sans aucun souci!!!!
  9. olivier811

    J'ai commandé 2 pneus Continental 195/55/R16 84V mardi soir. Les pneus sont arrivés dans le Tarn dès le jeudi soit moins de 48h après la commande. Je suis entièrement satisfait du service et recommande le site. Il ne me reste plus qu'a retrouvé mon écrou antivol...
  10. tomcross

    Bonjour à tous,

    Voilà mon témoignage sur le site allopneus :
    j'ai commandé deux pneus pour quad chez eux. Deux jours après le livreur passait à la maison.
    Par contre, les pneus étaient ficelés très serré entre eux, et donc, les carcasses étaient complètement déformées!!! C'est moi qui les monte, et j'ai sué comme pas possible pour monter le premier (2h de bataille!!! les talons du pneune venaient pas en bordure de jante!) Pour le second, j'ai enfilé une chambre à air dedans, et je l'ai gonflé... la carcasse à repris tout de suite une forme présentable, et je l'ai laissé 24h dans cet état... puis, j'ai pu le monter sur la jante sans aucune difficulté!

    Voilà une petite astuce qui vous permettra de moins suer lors de la pose de vos pneus

    Cordialement

    Thomas
  11. davy13

    J'ai commandé deux pneus sur le site et aucun probleme, livraison 72 heures apres. cependant pour trouver un monteur petit probleme.
    par contre avec la multiplication des site e-commerce ca devient la jungle. les delais annoncé ne sont pas toujours respectés et en cas de litiges le casse tête commence. pas de numero de telephone, le site en question ne repond pas au mail de reclamation. Alors la question est : quel est le moyen de faire respecter les conditions d'achats sur les sites web et ne pas se faire abuser la question reste ouverte
  12. cyrilb69

    Comme beaucoup des personnes sur ce forum, j ai eu d énormes soucis avec allopneu. Pas d information pour me dire qu ils n avaient pas les pneus en stock. Au bout d une semaine appel, finalement pas possible d en avoir, donc demande pour une autre marque (normalement en stock...). Au final au bout de 3 semaines d appels réguliers, finalement pas possible d en avoir. Une personne très désagréable qui vous dit qu ils vont vous rembourser, au bout d une semaine toujours rien, obligé de rappeler finalement au bout d un mois perdu pas de pneux et 1 mois pour rembourser. Merci les (...), attention (...)!!! (...)
  13. laurent07

    (...), j'ai commandé Jeudi dernier 4 pneus avec livraisons express sous 24h (+20€) et je les attends toujours. Aucun moyen de les joindre ni par tel ni par mail. Je viens encore de rester 10 mn au tel (7mn d'attente annoncées) pour finalement entendre qu'il faut rappeler ultérieurement!!! (0.34€ par minute). Ils ne répondent pas aux emails.

    (...)


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