Forum conso

Salut j'ai commander aussi chez RDC on m'as dit que tous allais bien et que c'était sérieux d'ailleurs moi qui fais souvent des commandes via le net sur d'autre concurrent je me suis dit je vais tester chez RDC et j'avais trouver ce qui allais me faire plaisir mais il y as un mais j'ai eu la même penser quand j'ai vu mon colis colissimo passer en adrexo je me suis dit (...) c'est qui ceux la et j'ai fais des recherches je suis tomber sur ce forum et alors la j'etait vraiment deg vu le nombre de plainte je me suis sidt j'aurai dut payer plus cher et passer par chronoposte (...) quoi je suis fin degouter surtotu que adrexo me ment et me mène en bateau !

Alors j'aimerais bien que RDC m'offre un petit geste commercial surtout que sur l'envoi c'était pas 5 jour mais 48 a 72 h et après quand j'ai vu adrexo je me suis fais tromper j'ai dit pt... de (...) j'aurai pas mon colis dans les temps que je voulais l'avoir bref j'attends une réponse et un petit geste mais ce qui et kler la prochaine fois c'est sur je prend chronoposte !!!!!

Moi sa fais depuis mardi que mon colis a était envoyer et depuis le 15 a 3h du matin j'ai cela comme message

15/01/2009 03:57 Colis mis en livraison au départ de notre agence Bourgogne

j'ai contacté jeudi la hotline de adexo ainsi que pas mail et sa réponse était je serais livré samedi de sur a 100.% enfin bref je vous contact bon week end a tous

Bonjour, pff là c'est completement abusé, en effet ce matin au reveil je consulte mon suivi adrexo et au debut grande joie, mon colis est bien arriver au centre bretagne à 5h54, et à 6h45 le colis est mi en mode livraison. je me dit c'est bon je me suis affolée pour rien, ils son dans les temps. mais devant m'absenter une heure dans l 'apres midi je leur passe un coup de fil pour savoir à quel heure je serais livrer. j' arrive à les joindres sans problemes et je tombe sur une dame ( tres sympathique au demeurant) qui me dit que en fait non le colis est bien à leur agence mais qu'il ne seras pas livrer avant demain ou apres demain............ là je me retiens de ne pas peter un cable, et je remercie cette dame tout de meme. mais en fait là je suis hors de moi. (...) pourquoi mettre en mode livraison quand le colis est encore chez eux????? il est clair que si mercredi je n'ai rien je refuserais le coli ensuite.

Bonjour gwenaelle29,

Je comprends trop pourquoi vous vous emportez comme cela , vos colis étant partis de chez nous ce jeudi...

Vous allez être livrée d'ici le milieu de semaine.

Cordialement,

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce

INCROYABLE, je ne sais pas si je doit remercier rue du commerce, ou alors si c'est mon coup de file de ce matin (pourtant courtoit) mais en tout cas je ne vais ni etre livrer demain ni encore moins mercredi, mais dans 1/4 heure. adrexo viens de m'appeler. alors là je dit chapeau. je n' y aurrais jamais cru.

merci encore en tout cas, et j'ai une pensée pour les personnes qui n'on pas encore été livrer, et qui j'espere le seront vite. bon courage.