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je n'arrive pas à trouver un numéro ou un email pour réclamer à price minister l'argent de mes ventes, si vous avez réussi à les contacter pour ce genre de probleme vous pouvez peut etre me renseigner
merci

ce n'est pas la première fois que j'ai un souci avec priceminister mais cette fois ci sous prétexte que l'acheteur n'a pas validé la réception de l'article, on me répond qu'ils ne peuvent rien faire - alors qu'ils encaissent lorsqu'on accepte la vente - je suis vraiment en colère ; ils soutiennent toujours les acheteurs- commande 58384540

(...) sur ce site d'achat, en cas de litige, toutes les procédures sont faites pour que l'acheteur tourne en rond, qu'ils ne puissent pas conserver la preuve de leurs réclamations : 1/ absence d'adresse mail à laquelle avoir un interlocuteur: on est contraint de faire enregistrer la réclamation sous une forme standard souvent mal adaptée, 2/ les courriels de priceminister vous répètent à l'envie une procédure qui ne fonctionne pas, vos objections sont méprisées, vous devez fournir des preuves qui ne sont pas opérationnelles : en cas de rétractation d'un CD ou d'un DVD commandé par erreur, vous devez retourner l'article dans le même état que le colis que vous avez reçu, alors que celui-ci a été expédié par simple envoi, avec des scotchs, etc... Or on vous demande de faire le retour en recommandé, ce qui ne permet pas non plus d'utiliser la procédure de "retour non ouvert" qu'offre chronopost ! Résultat le vendeur déclarera que le DVD a été ouvert avant la réexpédition et votre recours est fichu ! C'est scandaleux. Vos chances de remboursements sont à la merci d'une fausse déclaration du vendeur agacé par le retour, à la mertci d'une étape de retour avec une journée de retard, etc. Les pièces sont savamment calculés : par exemple, comment prouver la date de réception d'un article envoyé par le vendeur sans "suivi postal" ? pas de preuve: pas de remboursement. Acheter chez Priceminister c'est devenir "cinglé" en tentant de se faire rembourser les achats qui n'ont jamais été expédiés, c'est péter les plombs en tentant d'avoir un interlocuteur, même le mode réponse de la messagerie ne fonctionne pas, car PM déclare qu'il ne peut pas répondre, étant "saturé" par des mails délirants, ageressifs ou je ne sais quoi, et il vous renvoie à son site où le téléphone est un fax qui reste muet, où les cases prévues sont calculées pour ne permettre aucune réclamation, (...) méfiez-vous de ceux qui vous disent qu'il suffit de suivre la procédure prévue, c'est un piège à gogo!