Numéro de dossier LTK 1220560703X
Numéro de commande WN 0728173
Nous avons commandé le 3 12 2007 une plaque à induction BRANDT ( la nôtre est en panne donc plus rien). Délai mentionné 3 à 5 jours. Le 8 12 à notre message d'attente, la réponse est : "...merci...nous faisons au mieux".
Le 14 12 nouveau message d'attente, la réponse est : "...merci...nous faisons au mieux".
Le 15 et le 17 12 nouveaux messages, réponses : IDENTIQUES !!!
Sur le site il y a un numéro de télephone mentionné. Le répondeur nous informe : "...ce numéro est momentanément indisponible, nous avons mis au point pour vous un chat et des e-mails, c'est plus conviviale et gratuit pour vous...!!!!!!!!"
Nous n'avons pas de plaque pour les fêtes de noël. (...)
Bonsoir, tout d'abord veuillez m'excusez si je ne suis pas au bon endroit (je suis nouveau içi) (...)
J'ai commandé hier soir un pack clavier/souris (commande N°A07122352) (...). Le seul " Hic " c'est qu'il faut envoyer une lettre , et je n'ai pas envie de la faire (car pas le temps), surtout que ce pack sera offert à Noël.
Je me suis posé cette question : " puisque que j'ai juste assez sur mon compte pour le pack (environ 35€ frais de port inclus)et que ma commande n'a pas avancée depuis hier , j'aimerais commander dès lundi matin (ou meme dès demain) le meme pack sur Rue Du Commerce. Vu que je n'ai pas le droit au decouvert qu'en sera-t-il de ma commande sur actualis , si elle est débitée ? "
Ps: Je pose cette question car je ne m'y connait pas du tout en ce qui concerne le domaine banquaire et que peut être quelqu'un pourrait m'aider.
Merci de votre comprehension.
Cofondateur
