Bonjour,
J'ai commandé un mobile couplé à un abonnement téléphonique sur VIRGINMOBILE avec une portabilité de numéro.
J'ai activé ma ligne dès réception du colis et ma portabilité sera effective le 03 Novembre.
Aujourd'hui j'ai reçu un email qui commence ainsi :
"Sauf erreur de notre part, suite à votre commande 1010130846DUQ1Q, vous avez reçu votre téléphone ainsi que votre carte SIM VIRGIN MOBILE.
Nous vous rappelons que vous avez 15 jours à partir de l'expédition de votre commande pour activer votre ligne VIRGIN MOBILE." (...)
Je vous signale donc que la ligne a été activée mais vous ne l'avez pas encore signalé en raison sans doute de la portabilité .... donc le délai de 15 jours sera surement dépassé !!!! et SURTOUT, j'attends toujours le téléphone car le colis reçu ne comportait que la carte Sim...
Pouvez-vous m'en dire plus sur la disponibilité du mobile et sur le fait que ma validation d'abonnement a bien été effectuée ....
Merci
Cofondateur
