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[...]Multiples Péripéties:Grosse Déception

Marchand concerné : AchatDesign
N° de Commande : ACD000016686
Type de litige : Autre
Etat : En cours

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  1. mhb13

    Bonjour,

    C'est vraiment assuré je ne renouvellerai plus de commandes sur ce site [...]

    --En date du 18/04 je passe une commande pour 3 articles pour un montant de 404€ ,payable en 3 fois,tentation suprême !!qui vous incite à commander;après des relances multiples ce n'est que ce jour ,10/07 que je l'ai enfin reçue alors que le délai n'était pas annoncé aussi long et cerise sur le gâteau ,malgré un emballage irréprochable(seul point positif)2 articles sont abîmés et emballés tels quels.je viens de contacter par mail le SAV,je doute qu'il se manifeste.

    [...] Achat Design,les déboires vous guettent


  2. mhb13

    Achat-Design -SAV m'a demandé de constituer un dossier,c'est peut-être un dénouement positif qui pointe à l'horizon;mon dossier a été envoyé mais si A-D met autant de temps à le traiter que le délai vécu pour recevoir ma commande,c'est dans longtemps que vous en saurez le dénouement de mes déboires


  3. mhb13

    mon feuilleton continue,BONNE NOUVELLE !!le SAV Achat Design s'est manisté pour m'annoncer un en voi sous 6 à 8 semaines des produits défectueux,ce qui en fait est POSITIF et ,je reviendrai sur ce forum à ce moment là pour vous donner des nouvelles et conclure peut-être en apothéose sur ces achats qui avaient mal débuté


  4. caponini

    Bonjour,

    [...] non seulement il ne respecte pas le délai de livraison mais aussi il vous livre un article différent de votre commande et pour se faire rembourser ,j'ai mis 6 mois à avant d'obtenir mon remboursement.Il faut faire un courrier avec accusé de réception en rappelant les codes de lois de consommations du e-commerce." la loi du 6 janvier 1988 du code de la consommation : article L. 121-19 et article L.121-20"

    [...]


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