Je souhaiter simplement communiquer mon contentement concernant l'achat de ma guitare sur woodbrass.com livrée en 48 h s'il vous plait !
Ca change un peu des plaintes ! lol :)
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240937 messages d’internautes dans le Forum Conso
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tu as de la chance car moi j'ai commander des cordes et un produit nettoyant livrables sous 10 jours et le 9/08 et 15/08 et j'ai toujours rien reçu
mais ils ont quand même débiter ma carte bleu.çA SE FAIT PAS MOI JA TROUVE , NORMALEMENT ON DEBIT QUAND C EST ENVOYER.
@ -
Effectivement tu as eu BEAUCOUP de chances... j'ai commandé ma guitare le 27/08, nous sommes le 24/09 et toujours rien.
livré sous 2 à 9 jours c'etait marqué !
Par contre j'ai biensur été débité très vite, mais le pire c'est que je n'ai eu aucune explication, mes mails restent sans réponse. j'ai du les appeler directement pour avoir un semblant d'explication. -
eu h dites qu'est ce qu'il y'a ecrit dans le statut de votre commande moi il y'a ecrit "enregistré" mais c'est tout. Vu vos témoignages ça fait peur!!
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J'ai commandé une guitare le 11/12/2007. La commande a été livré le 17/12/2007 sauf qu'il s'agissait de la commande d'une autre client (...)! J'ai contacté le SAV et ils m'ont dit que mon dossier a été transmis au stock et qu'ils devaient me rappeler. Depuis 2 jours, silence radio de la part de Woodbrass. (...)
Je vous tiens au courant sur la fin de cette histoire mais pour l'instant une qualité de service frustante et insuffisante...
N° commande: 11973683339 -
Finalement, après s'être fait harceler par moi et l'autre cliente, le site propose (ou plutôt l'autre cliente...) que j'envoie la commande que j'ai à l'autre cliente en chronopost et qu'elle fasse de même. La facture de livraison sera à envoyer à Woodbrass.
Je crois que c'est la dernière fois que je leur commande quoique ce soit...
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