Forum conso

quelqun a-t-il commandé sur multidiscount
pour la commande pas de problème ! on vous repond que la marchandise est en stock et que la livraison se fera en 5 à 20 jours
les prix sont minimum le port gratuit!
vous commandez, 2 jours après votre compte est débité, ensuite, plus de nouvelles !
aucune réponse aux mails, au téléphone , à 0,34eur par min on finit, après un certain temps, à vous répondre n'importe quoi !
(...), pour éviter de vous faire porter plainte ou rembourser. vous avez droit au remboursement 30jours aprés paiement et non aprés annulation de la commande !
ne détruisez pas votre mail confirmant votre paiement avant d'avoir reçu le materiel effectivement commandé
si vous etes curieux, cherchez à quelle entreprise correspond l'adresse donnée sur le site :
mediaweb hebergeur de site, loueur de telephonistes !!
visitez :
http://www.societe.com/cgi-bin/recherche?rncs=451236707&vu=1
http://www.defense-consommateur.net/forum/read.php?1,9092,9140

dans mon cas, j'ai eu la chance que la société MIELE soit une société très sérieuse !

Bonjour,

Nous répondons toujours au téléphone. S'il y a de l'attente c'est tout simplement parce que toutes nos lignes sont occupées. Nous prenons le temps de traiter tous nos clients et nous mettons tout en oeuvre pour répondre le plus précisément possible. Nous avons récemment augmenté l'effectif de notre entreprise, les clients désormais n'attendent que peu de minutes avant d'être pris en charge par notre personnel qualifié.

Si vous souhaitez me contacter afin d'éclaircir certaines choses, je me ferais un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Cordialement


Service Client
Multidiscount
info4@multidiscount.com