J'ai commandé, via le guide.com, un matelas futon chez docteurdiscount. Je devais recevoir le colis mercredi dernier. Nous sommes le mardi suivant et je n'ai toujours rien reçu. Il est impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil quand on les appelle, bien évidemment, sur leur numéro surtaxé. En trois jours, j'ai dû appeller 20 fois, et aucun des serices _ achat en ligne, SAV, direction.., ne répond. J'ai envoyé un mail sans plus de succès. Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide.
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