J'exprime ma très grande satisfaction suite à l'achat de radiateurs électriques Noirot à fonte active sur le site Domotelec: respect des délais de livraison et
surtout amabilité et compétence de la personne répondant au téléphone (accueil assez rare sur les sites internet que je fréquente habituellement), tout ceci motivant ma première intervention sur un forum.
J'ai acheté les mêmes radiateurs effectivement tout est parfait jusqu'à l'installation. Le problème c'est quu j'ai un radiateur dont le thermostat
ne fonctionne pas. Les radiateurs ont été installés fin décembre 2006, le problème a été signalé dès le lendemain de l'installation. Nous sommes en Mars 2007, nous avons appelé des dizaines de fois, avec toujours des réponses polies et des excuses
incroyables du genre "la personne qui s'en occupe est malade" , "Noirot a un SAV très lent", "le livreur est passé chez vous avec le thermostat mais comme il n'avait pas le digicode est reparti, sic !!!", enfin bref, je vous laisse juge.
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