Je suis en médiation chez Ambiances jardin.com. J'ai acheté une pergola 499€ de 4mX4m adossée au mur.
Je suis tres déçu car la bâche qui est assez épaisse je reconnais (400G /m2) , est un peu trop petite et les bandes velcro qui servent à la maintenir sur les montants extérieurs sont trop courtes et ne tiennent pas bien. Donc, elles se décrochent et lorsqu'il pleut, ça fait des poches d'eau.De plus les trous préperçés dans la bâche du côté du mur ne tombent pas tous en face de ceux prévus dans la cornière fixée au mur.Ce qui fait que la bâche n'est pas bien tendue le long du mur.
J'ai averti le service après vente , ils m'ont répondu en m'affectant un N° de dossier et depuis plus rien. Je viens de les relancer!!!
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