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ai acheté une poubelle le 15 Juin d'un montant de 55€ et aujourd'hui le 26 Juillet n'est toujours pas ma poubelle !!!
or, le montant de la commande lui est passé le 16 Juin pétante sans problème !!!
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ATTENTION
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[...] commander chez eux, [...]
Marchand concerné : Sophalys.fr
N° de Commande : 20100615-44328
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
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David , Médiateur Sophalys.fr
MR BOUCHON3
Suite à votre réclamation , nous vous informons que selon nos trackings , votrre poubelle a bien été livrée
A propos de la réception tardive de votre poubelle , il s'avère qu'il y a eu un problème d'acheminement par le transporteur , de ce fait nous vous ferons bénéficier d'un geste commercial afin de pallier ce petit souci rencontré .
Une conseillère en ligne vous contactera lundi ou dans un délai de 48 heures maximum.
Cordialement
Le médiateur SOPHALYS
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