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Numéro de commande : 355399
Le 28 aout dernier nous avons acheté en ligne sur maisonmoinscher.com un combiné réfrigérateur/congélateur, notre paiement a été encaissé dès le lendemain de notre commande, à ce jour le 26 septembre nous n'avons toujours pas réceptionné la marchandise. Par deux la société nous a informé de la livraison mais à ce jour nous n'avons toujours pas réceptionné la marchandise. Nous sommes restés tout un samedi à attendre et avons annulé tout ce que nous devions faire. J'ai pris congé ce vendredi mais toujours rien. Si je puis vous donner un conseil mettez quelques euros de plus dans votre achat mais il faut à tout prix éviter d'acheter chez MAISONMOINSCHER.COM Ma nouvelle étape est maintenant d'engager des poursuites judiciaires contre cette société. Encore une chose, n'essayez pas de les joindre par téléphone : vous tombez sur un répondeur qui vous demande de patienter. Il s'agit d'une (...) vous n'aurez personne en ligne et vous en serez pour vos frais. Ce site est à EVITER A TOUT PRIX... -
Je viens d'acheter, en octobre 2010, une centrifugeuse très haut-gamme chez MaisMoinsCher. Je n'aime^pas trop les paiement CB et j'apprecie qu'on puisse payer avec cheque bancaire chez MaisMoinsCher (et en deux fois !) ce que j'ai fait! J'ai eu deja le matin suivant la confirmation de ma commande et un jour après (c'est à dire deux jours après avoir passé commande par internet) j'ai recu le e-mail de MaisMoinsCher m'informant de l'expedition et de la livraison.
La livraison a ete effectue en effet à la date annoncé par MaisMoinsCher, malgre qu'un de deux cheques bancaires de mon reglement etait encaisse. MaisMoinsCher a pris donc un certain risque !
Des Probleme de livraison (suite à une commande), du retard de livraison, des defaut sur le produit livre peux arrive avec tous le commercants, meme les plus reputes et les probleme non sont pas toujours bien regles. Sachant, des qu'on commande un produit plus "sophistique", on prends de risque. Une centrifugeuse n'est pas un frigidaire-congelateur. La, il y a une choix à faire, du confort et du service en acheter "en ville" - mais (beaucoup) plus cher (!) ou acheter par internet et moins cher, et surtout avoir la choix du commercant avec des differents prix !
Pour des produits qui necessitent une pose ou une ajustement, c'est prudent d'aller chez un maison connue "en ville", mais on n'est pas non plus à l'abri de mauvaises surprises.
A noter que les producteur de refrigerateur, seche-linge, lave-linge, fours, etc. n'aiment pas la competition sur internet, car ils mettent en evidence que les prix des producteur/fabriquant (les "allemand, Siemens,Bosch,Miele sont les pires !) sont irreel et beaucoup trop eleves. C'est pour ca qu'ils ne livrent pas toujours et ne respectent pas leurs engagement; mais ce n'est pas le faut des e-commerces !
Et, la livraison ! comme partout aujourd'hui, le personnel est embauche au smic le plus bas et toujours pas competent (mais toujours volontaire); ils ne recoivent pas la formation necessaire.
Petit annecdote: quand ma centrifuge etait livré (le date annonce par MaisMoinsCher), le livreur m'avit sorti deux pneu de voiture ! Je l'ai dit gentillement que j'attends plutot une centrifugeuse; et le probleme etait vite regle. Mais, mais, imagine-vous, si je m'aurait fait livré chez mon voisin, ou ma femme de menage aurait ete seul present, j'aurais recu une pair de pneu; Mais ce n'aurait pas ete le faut de MaisMoinsCher, et je ne sais pas comment aurait ete la la suite de cette affaire de pneu.
A tout facon, je suis très content de MaisMoinsCher: le prix le plus bas, paient (en deux fois) par cheque, livraison dans deux jours; qu'est ce qu'on veut de plus ? (centrifugeuse Riv iere&Bar, 190€ type: PR 784 A une super centrifugeuse !
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n° de commande MaisMoinsCher.com : 656 984
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