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depuis mon angagement aupres du service phone and phone mon telephon au sav voila mon souci

je me suis engager par le bié de phon andphon chez nrj avec norm@alement un mobile le 09/08/2011 apres reception de mon coli j ai mis en marche mon telephone et envoyer des photo par blewtoun cela ou j ai remarquer un defaut sur l ecran du telephone cela fesait moin de 7 jour donc j ai contcter le service a la quel on ma dit de le renvoyer au sav donc je les envoyer le 23/08/2011 depuis cet datte on me mene en bataux .kan j apelé on ma dit qui falait atendre 5 semaine max pour le sav apres on ma dit 8 semain . depuis le 30/10/2011 on me dit a chaque foit atendre 48 heure atendre atendre nous somme aujourd huit le 6/12/2011 at toujour rien.en fin de conte je me suis fait avoir car je me retrouve avec un engagement de 12 mois avec un forfait de 50 euros par mois qui ne me sert a rien ? quand penser vous !

nous somme aujour dhuit le 15/12/2011 je devait etre contacteter par un conseiler pour mon coli ki et au sav d un peu plus de 4mois pour trouver une solution rien a faire toujour rien c bizarre quand meme cet histoire quand a la reference de mon coli 110812-794142-876754 et la comande a etaite faite le 09-08-2011 si le mediateur pouvait faire quelque chose sa cerai geniale.