N° client: 497422965
code CHOUCHOU: 87777
Date de commande: 11/12/2011
Bonjour,
J'ai passé commande le 11/12/2011 des articles suivants:
- Playset anniversaire référence : 0478211
- Docteur maboul référence : 8970951
Cette commande devait être livrée en point relais le 13/12/2011. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu, et je n'ai pas d'autres explications dans mon suivi de commande que "En attente de livraison".
Bien évidemment, mon numéro de commande n'apparaît pas dans la rubrique "Mes commandes" sur le site 3suisses.fr.
Les articles commandés étant attendus pour Noël, j'aimerais savoir ce qu'il en est au niveau de leur envoi, s'ils me parviendront rapidement (avant le 24/12/2011), ou si je dois faire annuler ma commande, obtenir un remboursement et acheter ces mêmes articles chez un autre fournisseur.
Je tiens à préciser que j'ai passé d'autres commandes le même jour et que celles ci me sont parvenues hier.
Je vous remercie d'avance de votre réponse.
Bonne journée.
Cofondateur
