Bonjour,
J'ai rarement vu une société aussi peu efficace que Allopneus.
En aout 2011, j'ai fait une commande de 2 pneus BF Goodrich.
Je reçois un mail de confirmation.
Dans la foulée, autre mail où on me dit que ma commande est bloquée s'il ne reçoivent pas par fax deux justificatifs de domicile (dont facture EDF et carte d'identité). N'ayant ni de fax, ni de photocopieur à ce moment là, je réponds (je reçois un mail de "no reply" à cette adresse mail ou semble-t-il on ne peut répondre).
Je reçois un nouveau mail qui me demande cette fois un justicatif d'entreprise Kbis.
Je réponds que je ne suis pas une société. Idem, mail "no reply".
J'envoie 48h plus tard, photocopie de ma carte d'identité par fax. Malgré plusieurs essais, leur fax est sans arrêt occupé. Et par téléphone c'est 38 centimes la minute pour les contacter.
Bref, je laisse tomber devant une telle incompétence en n'espérant ne pas être débité.
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