20 221 838 produits 21 117 marchand
Pour acheter moins cher, comparez

Forum conso

Retour à la section : En direct avec les marchands

18 jours d'attente

Marchand concerné : Mistergooddeal.com
N° de Commande : 9064488890
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution

  • Bookmark and Share
  1. julienduhavre

    Bonjour, cela fait 18 jours que j’attends ma commande (9064488890).


    Je l'ai faite livrer à un relais Kalia près de chez moi.


    Le relais me dit que le colis a été renvoyé chez vous, et vous me dites que mon colis devrait être re-livre pour arriver Vendredi, soit hier...


    Je souhaite savoir où en est mon colis, car 18 jours d'attente au lieu des 48h à 72h promis, j'espère que vous allez faire le necessaire ainsi qu'un geste commercial minimum pour l'attente car le colis est un cadeau pour noël payé avec l'argent de mon fils.


    Cordialement.


  2. Médiation Mistergooddeal

    Bonjour,


    Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontré avec votre commande.


    Comme convenu ce jour, avec Jérôme, je vous invite à le recontacter demain, aux coordonnées qu'il vous a communiqué afin de repasser commande, et de rechercher avec vous une solution commerciale au problème que vous avez rencontré.


    Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.


    Cordialement


    Virgile

    Service qualité

    Mistergooddeal.com


Répondre au message

Vous devez être pour répondre à ce message.

Publicité